As análises do mandera são do privacy-first, os teus dados ficam na Alemanha e nenhum deles é usado para treinar o AI. Tudo o que a tua equipa jurídica precisa está nesta única página.
Parte um: como as análises medem sem nunca identificar uma pessoa. Parte dois: a infraestrutura por trás delas, desde o alojamento e subcontratados até à segurança, os teus direitos e a configuração.
O mandera mede o teu tráfego sem usar nada que possa identificar uma pessoa. Muitas ferramentas de análise focadas na privacidade ainda geram um identificador de curta duração para cada visitante, normalmente através do hash do endereço IP juntamente com o agente do utilizador. Isso pode ser feito de forma ponderada, mas deixa à tua equipa de proteção de dados algo para avaliar: um identificador derivado de uma pessoa.
O mandera elimina completamente a questão. O endereço IP de um visitante é descartado no momento em que a solicitação chega, antes de ser guardado, registado ou processado de qualquer forma, por isso nunca há um identificador para analisar. Nada é submetido a hash e nenhum registo pode ser associado a uma pessoa. Uma visita é reconhecida a partir do referenciador, não a partir de nada derivado do visitante. Todos os sinais com que lidamos estão listados no nosso Como é que acompanhamos a documentação.
| Como a análise do mandera faz o acompanhamento | |
| Bolachas | nada |
| Dados pessoais | nunca recolhido |
| Moradas IP | nunca guardada, registada ou processada; descartada no instante em que um pedido chega |
| Banner de consentimento | não é obrigatório (§25 TTDSG) |
| Impressões digitais e rastreamento entre sites | nunca |
| Cadeias de consulta URL | desmontados, URLs completos que nunca foram armazenados |
| Visualizações de página, fontes, dispositivos | sim, agregado |
| País | do fuso horário do navegador |
| Interação (tempo, cliques, scroll, movimento do rato) | sim, agregado |
| Rastreamento de campanhas (UTM) | com apoio |
O mandera foi concebido, desenvolvido e é operado na Alemanha pela mandera Software GmbH. Os teus dados analíticos são armazenados e processados em servidores na Alemanha, permanecem na UE e nunca são transferidos para fora dela. Uma empresa, uma infraestrutura, uma jurisdição, ao abrigo da legislação europeia em matéria de privacidade.
À volta desse núcleo, há alguns fornecedores essenciais, todos na UE e cujos nomes completos constam na tabela abaixo: o serviço de alojamento, o modelo AI e a fonte de dados SEO. Cada um recebe apenas o mínimo de que precisa, os dados dos teus visitantes nunca são partilhados com nenhum deles e o AI nunca é treinado com os teus dados.
| mandera | |
| Entidade legal | mandera Software GmbH, Alemanha |
| Localização dos dados | Servidores da UE na Alemanha |
| Transferências para fora da UE | nada |
| Subprocessadores, o mínimo necessário, tudo na UE | |
| Alojamento | Hetzner, na Alemanha |
| AI | O Mistral Large 3, o modelo emblemático da empresa francesa Mistral, está alojado na UE, não retém dados e nunca foi treinado com os teus dados |
| Dados SEO | O DataForSEO, nos servidores na Alemanha, recebe apenas domínios e palavras-chave |
| Dados pessoais ou de visitantes partilhados | Nunca, não sai do mandera |
| Alterações nos subcontratados | 14 dias de aviso prévio, com direito a oposição |
| Lista completa | mandera.ai/subprocessors |
| Segurança | |
| Criptografia em trânsito | HTTPS/TLS |
| Controlo de acesso | baseado em funções e no princípio do privilégio mínimo, com MFA para as contas de administrador não |
| Cópias de segurança | normal, com exclusão rotativa |
| Os teus direitos | |
| Propriedade dos dados | teu |
| Vendido ou partilhado | nunca |
| Exportação e eliminação de dados | Para quando quiser |
| Eliminar após cancelamento | em 90 dias, com backups incluídos |
| Data Processing Agreement | público a mandera.ai/dpa |
| GDPR | análise de dados concebida para estar em conformidade, sem dados pessoais (art. 25.º); conteúdo armazenado abrangido pelo domínio público DPA |
| Configuração | |
| Instalação | uma linha de código no cabeçalho do teu site |
| Hora de viver | uns dois minutos |
| Manutenção contínua | nenhum, ele corre automaticamente |
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