zaloguj się
Ochrona prywatności i zgodność z przepisami od samego początku – mandera

Prywatność i zgodność przepisów,
z założenia

Analizy mandera to privacy-first, twoje dane pozostają w Niemczech i żadna z nich nie jest nigdy wykorzystywana do szkolenia AI. Wszystko, czego potrzebuje twój zespół prawny, znajdziesz na tej jednej stronie.

Pełny obrazek, w dwóch częściach

Część pierwsza: jak analityka mierzy, nigdy nie identyfikując osoby. Część druga: infrastruktura za tym, od hostingu i podmiotów przetwarzających po bezpieczeństwo, Twoje prawa i konfigurację.

Analityka

mandera mierzy ruch na stronie bez wykorzystywania żadnych danych pozwalających zidentyfikować konkretną osobę. Wiele narzędzi analitycznych, które kładą nacisk na ochronę prywatności, nadal generuje dla każdego odwiedzającego krótkotrwały identyfikator – zazwyczaj poprzez haszowanie adresu IP wraz z informacją o przeglądarce. Można to robić w przemyślany sposób, ale w rezultacie zespół ds. ochrony danych musi ocenić, czy mamy do czynienia z identyfikatorem pochodzącym od konkretnej osoby.

mandera całkowicie eliminuje ten problem. Adres IP odwiedzającego jest usuwany natychmiast po nadejściu żądania, zanim zostanie zapisany, zarejestrowany czy przetworzony w jakikolwiek sposób, więc nigdy nie ma żadnego identyfikatora, który można by przeanalizować. Nic nie jest hashowane i żaden zapis nie pozwala na powiązanie z konkretną osobą. Wizytę rozpoznajemy na podstawie odsyłacza, a nie na podstawie jakichkolwiek danych pochodzących od odwiedzającego. Każdy sygnał, z którym mamy do czynienia, jest wymieniony w naszym jak śledzimy dokumentację.

Jak działa śledzenie analityczne mandera
Ciasteczkanie
Dane osobowenigdy nie zbierano
Adresy IPnigdy nie przechowywane, rejestrowane ani przetwarzane; odrzucane w momencie nadejścia żądania
Zgoda na banernie jest wymagane (§25 TTDSG)
Odciski palców i śledzenie między witrynaminigdy
Ciągi zapytań URLrozmontowane, kompletne zestawy URL nigdy nie były przechowywane
Wyświetlenia stron, źródła, urządzeniatak, zagregowane
Krajz strefy czasowej przeglądarki
Zaangażowanie (czas, kliknięcia, przewijanie, ruch myszy)tak, zagregowane
Śledzenie kampanii (UTM)wspierany

Infrastruktura

mandera zostało zaprojektowane, opracowane i jest obsługiwane w Niemczech przez firmę mandera Software GmbH. Twoje dane analityczne są przechowywane i przetwarzane na serwerach w Niemczech, pozostają na terenie UE i nigdy nie są przekazywane poza jej granice. Jedna firma, jedna platforma, jedna jurysdykcja – wszystko zgodnie z europejskim prawem o ochronie danych.

Wokół tego rdzenia działa kilku niezbędnych dostawców, z których każdy ma siedzibę w UE i jest wymieniony z pełną nazwą w tabeli poniżej: hosting, model AI oraz źródło danych SEO. Każdy z nich otrzymuje tylko to, co jest mu absolutnie niezbędne – dane twoich odwiedzających nigdy nie są udostępniane żadnemu z nich, a model AI nigdy nie jest trenowany na twoich danych.

mandera
Podmiot prawnymandera Software GmbH, Niemcy
Lokalizacja danychSerwery UE w Niemczech
Przelewy poza UEnie
Podprocesorzy, absolutne minimum, wszyscy w UE
HostingHetzner, w Niemczech
AIMistral Large 3 – flagowy model francuskiej firmy Mistral, hostowany w UE, bez przechowywania danych i nigdy nie trenowany na twoich danych
Dane dotyczące modelu SEODataForSEO, na serwerach w Niemczech, przyjmuje wyłącznie domeny i słowa kluczowe
Dane osobowe lub dane gościa udostępnionenigdy, to nie opuszcza mandera to nie opuszcza mandera
Zmiany w podprocesorach14 dni wypowiedzenia, z prawem do sprzeciwu
Pełna listamandera.ai/subprocessors
Bezpieczeństwo
Szyfrowanie w transporcieHTTPS/TLS
Kontrola dostępuoparte na rolach i zasadzie minimalnych uprawnień, z kodem MFA dla kont administracyjnych
Kopie zapasoweregularnie, z rotacją usunięć
Twoje prawa
Własność danychTwój/Twoja/Twoje
Sprzedane lub udostępnionenigdy
Eksport i usuwanie danychw każdej chwili
Usunięcie po anulowaniuw ciągu 90 dni, w tym kopie zapasowe
Data Processing Agreementpubliczne przy mandera.ai/dpa
GDPRrozwiązanie analityczne zgodne z przepisami już na etapie projektowania, bez danych osobowych (art. 25); przechowywane treści objęte zakresem publicznego DPA
Ustawienia
Instalacjajedna linijka kodu w nagłówku twojej strony internetowej
Czas na życieokoło dwóch minut
Bieżące utrzymanienie, działa automatycznie

Najczęstsze pytania

Nr mandera nie zapisuje żadnych plików cookie ani nie gromadzi danych osobowych, więc nie ma tu nic, na co odwiedzający musiałby wyrazić zgodę. Pamiętaj jednak, że inne usługi na twojej stronie, takie jak piksele reklamowe czy osadzone filmy, mogą nadal wymagać zgody niezależnie od twojego narzędzia analitycznego.
Dwie warstwy, wyraźnie oddzielone. System analityczny jest zgodny z GDPR już w samej swojej konstrukcji: nie gromadzimy żadnych danych osobowych, nie ma żadnych identyfikatorów, a jeśli odwiedzający kiedykolwiek skorzysta ze swoich praw wynikających z GDPR, nie ma czego sprawdzać, bo żadnego zapisu nie da się powiązać z konkretną osobą. Oprócz danych analitycznych mandera przechowuje tworzone przez ciebie treści, takie jak Strategies i pamięć marki, na serwerach w UE, w Niemczech. Ta część jest objęta naszą Data Processing Agreement, który jest publiczny.
To ty jesteś administratorem danych swojej strony; firma mandera Software GmbH przetwarza je w twoim imieniu w ramach usługi Data Processing Agreement. Jeśli chodzi o dane twojego konta, takie jak adres e-mail i dane rozliczeniowe, administratorem danych jest firma mandera, zgodnie z informacjami zawartymi w naszej polityce prywatności.
Wizytę rozpoznajemy po tym, skąd przyszła, a nie z niczego, co pochodzi od osoby. Adres IP jest odrzucany w momencie nadejścia żądania, nic nie jest haszowane i w żadnym momencie nie istnieje żaden identyfikator. Pełna lista sygnałów znajduje się w naszych jak śledzimy dokumentację.
Na serwerach obsługiwanych przez firmę Hetzner w Niemczech. Twoje dane pozostają w UE i nie są przekazywane poza jej granice.
Nigdy. Funkcje modelu mandera oparte są na Mistral Large 3 – flagowym modelu francuskiej firmy AI o nazwie Mistral, działającym w UE bez przechowywania danych: nic nie jest zapisywane poza pojedynczym zapytaniem, a żadne dane nie są nigdy wykorzystywane do uczenia maszynowego.
Nie, samo z siebie nie. mandera wskazuje Growth-Opportunities i tworzy gotowe treści oraz Strategies, ale nic nie trafi na twoją stronę, dopóki sam tego tam nie umieścisz. Wszystko sam przeglądasz, zatwierdzasz i publikujesz, więc masz pełną kontrolę nad tym, co trafia na stronę.
Trzy – i to już cała lista dotycząca danych twojej strony: Hetzner (hosting, Niemcy), Mistral (przetwarzanie AI na Mistral Large 3, UE, brak przechowywania danych) oraz nasz partner bazodanowy SEO – DataForSEO (serwery w Niemczech), który otrzymuje wyłącznie domeny i słowa kluczowe, nigdy dane osobowe ani dane odwiedzających. Twoje dane rozliczeniowe są przetwarzane przez Stripe, a wiadomości e-mail dotyczące konta, takie jak resetowanie hasła, są wysyłane przez Resend (UE) – wszystko zgodnie z naszą polityką prywatności.
mandera nie zbiera żadnych danych osobowych, więc odwiedzający nie muszą wyrażać na nic zgody. Wiele firm nadal wymienia mandera w swojej polityce prywatności, żeby zapewnić pełną przejrzystość, i my to zalecamy. Nasza dokumentacja zawiera gotowy do wklejenia akapit dokładnie do tego.
Nie musisz pytać: jest publiczne na mandera.ai/dpa. Jeśli twoja ekipa prawna potrzebuje podpisanej drugiej kopii do swoich akt, poproś o nią przez nasz formularz kontaktowy i wyślemy to.
Nie. Skrypt mandera ładuje się asynchronicznie i nigdy nie blokuje renderowania: strona wyświetla się dokładnie tak samo szybko z mandera, jak i bez niego. Zajmuje około 5 KB, czyli tyle samo, co mała ikona.

Nie ma co oceniać, nie ma się czego bronić

Rozpocznij darmowy okres próbny, albo gadaj z nami jeśli twój zespół prawników potrzebuje dokumentu DPA albo dokładniejszego spojrzenia na sprawę.

Rozpocznij darmowy okres próbny