Descobre o que a mandera recolhe, onde estão os teus dados, quem os trata e como pedir um DPA, uma exportação de dados ou a sua eliminação.
mandera foi concebido como o privacy-first: sem cookies, sem dados pessoais, alojado na Alemanha, e os teus dados nunca são utilizados para treinar o AI. Esta página é uma visão geral breve e prática. A informação completa para a tua equipa jurídica, incluindo as tabelas completas, está disponível na nossa página de Privacidade e Conformidade, na política de privacidade e no nosso Data Processing Agreement.
O que mandera recolhe
mandera mede o teu tráfego sem usar nada que possa identificar uma pessoa: visualizações de páginas, fontes de tráfego, país (determinado pelo fuso horário do navegador), idioma, informações resumidas sobre o dispositivo e interações, como tempo na página, cliques e profundidade de deslocamento.
Não recolhidos: cookies, endereços IP, nomes ou emails, impressões digitais, perfis entre sites. Como nada aponta para uma pessoa, não é necessário um banner de consentimento.
A forma como a medição funciona tecnicamente está explicada em Como rastreamos.
Onde os teus dados moram
| Entidade legal | mandera Software GmbH, Alemanha |
| Alojamento | Hetzner, Alemanha |
| Localização dos dados | Servidores da UE na Alemanha |
| Transferências para fora da UE | nada |
Quem é que trata os teus dados
O AI funciona em modelos Mistral alojados na UE, sem qualquer retenção de dados: nada fica guardado para além do pedido e os teus dados nunca são usados para treinar o AI. No que diz respeito aos dados de pesquisa, apenas os domínios e as palavras-chave são enviados para um fornecedor de dados de pesquisa; nunca são enviados dados pessoais ou de visitantes. A lista completa de subcontratantes faz parte do nosso Data Processing Agreement.
Os teus direitos e pedidos
Pede um DPA
Entra em contacto com a mandera indicando o nome da tua empresa, o nome da tua organização e o endereço de e-mail associado à tua conta. Se a tua equipa jurídica tiver requisitos específicos, inclui-os no pedido.
Exporta os teus dados
Utiliza a função de exportação de dados no Settings. Se ainda não estiveres a ver nenhuma opção de exportação na tua conta, entra em contacto com mandera e indica o nome da organização e do site a que os dados pertencem.
Apagar dados ou a tua conta
Abre o Settings e vai à «Danger Zone», ou contacta diretamente mandera. Os pedidos de eliminação são confirmados antes de qualquer conteúdo ser removido, e a eliminação permanente não pode ser revertida.
GDPR
mandera está em conformidade com o GDPR desde a sua conceção. As ferramentas de análise não recolhem dados pessoais, os teus dados permanecem na Alemanha, os subcontratantes do AI estão sediados na UE e está disponível um DPA para os teus registos.
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Privacidade e Conformidade (visão geral completa)
Política de privacidade
Última atualização: 12 de junho de 2026