Marketing bez plików cookie: Zwiększ wyniki bez plików cookie

Przez lata ciasteczka były podstawą marketingu cyfrowego – cicho śledziły użytkowników, by personalizować kampanie. Chociaż kiedyś były niezawodne w dostarczaniu szczegółowych danych użytkowników i personalizacji kampanii, ich dokładność budziła obawy o prywatność.

Jak zaraz zobaczysz w tym artykule, te obawy zostały rozwiane dzięki wysiłkom legislacyjnym, wprowadzając rygorystyczne przepisy dotyczące prywatności. Ale sami użytkownicy stają się bardziej świadomi prywatności i starają się chronić swoje dane osobowe przed sieciami reklamowymi i brokerami danych.

W odpowiedzi na nowe wyzwania na rynku pojawiło się oprogramowanie przyjazne dla prywatności oraz oparte na technologii privacy-first. Chociaż nie oferują one szczegółowych analiz, to dostarczają dane śledzenia bez użycia plików cookie.

To nowe podejście pozwala firmom odbudować zaufanie i przemyśleć tradycyjne zasady marketingu cyfrowego.

Co tak naprawdę oznacza marketing bez plików cookie

Główny problem z plikami cookie stron trzecich polega na tym, że nie tylko zbierają dane behawioralne w witrynie, która je pierwotnie przechowywała, ale śledzą je na różnych stronach internetowych.

Dzięki temu śledzeniu między witrynami sieci reklamowe mogą budować szczegółowe profile użytkowników — i zarabiać na nich, sprzedając ukierunkowany dostęp reklamodawcom. Te profile są jednym z kluczowych powodów, dla których kampanie marketingowe są tak precyzyjne —reklamodawcy mogą personalizować reklamy na podstawie wieku, zainteresowań, hobby, lokalizacji, konsumowanych treści i innych rodzajów danych osobowych.

Gromadzenie danych przez podmioty zewnętrzne to też jeden z powodów, dla których popularne serwisy śledzące aktywność użytkowników, takie jak Google Analytics, są darmowe – zbierają dane i sprzedają je reklamodawcom. Dane nie są dostępne w surowej formie., ale jest nadal wystarczająco precyzyjne, by namierzać indywidualnych użytkowników, co stanowi problem dla prywatności.

Chociaż Google ma kilka inicjatyw dotyczących prywatności, takich jak Google Privacy Sandbox, i zapowiedziane wycofywanie ciasteczek stron trzecich z Chroma, Ich sieć reklamowa nadal będzie znaczącym źródłem dochodu.

Zmiana paradygmatu prawnego w kierunku odejścia od plików cookie stron trzecich

Legislatorzy zdali sobie sprawę waga danych osobowych W dzisiejszych czasach przepisy dotyczące prywatności zmieniły sposób śledzenia użytkowników.

Raz RODO (GDPR) weszło w życie w 2018 roku, a wyraźna zgoda użytkownika stała się obowiązkowa przy każdym przetwarzaniu danych osobowych.

Mówiąc praktycznie, właściciele stron musieli wprowadzić zmiany, z których niektóre to:

• Banery dotyczące zgody na pliki cookie stały się obowiązkowe.
• Dane osobowe można przetwarzać tylko zgodnie z surowymi zasadami, takimi jak minimalizacja danych, ograniczone przechowywanie i przetwarzanie oparte na celu z gwarancją integralności i poufności.
• Administratorzy i podmioty przetwarzające dane muszą odpowiadać na żądania użytkowników.

Skuteczność GDPR została zapewniona dzięki systemowi kar. Niektóre z największych podmiotów zajmujących się przetwarzaniem danych, takie jak Google, TikTok, Meta i Amazon, już musiały zmierzyć się z indywidualnymi kary idące w setki milionów euro.

Ale to nie tylko UE – inne organy ustawodawcze poszły w ich ślady. Chociaż USA nie mają prawa federalnego, coraz więcej stany wprowadzają bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące prywatności.

Czemu użytkownicy dbający o prywatność zmieniają zasady gry

Chociaż zmiany legislacyjne wpływają na decyzje biznesowe, prawdziwy wpływ pochodzi od rosnącej liczby użytkowników dbających o prywatność.

Poważne wycieki danych, takie jak Equifax, albo skandale związane z prywatnością, takie jak Cambridge Analytica spowodowały spore zamieszanie. Więcej ludzi zaczęło się zastanawiać nad tym, ile danych duże firmy zbierają na temat ich codziennych (internetowych) aktywności.

W rezultacie więcej użytkowników aktywnie ogranicza swoją ekspozycję. Oprócz rezygnacji ze śledzenia plików cookie, inne technologie, takie jak VPN, blokery reklam, przeglądarki prywatne i tryby incognito, pomagają użytkownikom ukrywać ruch w sieci i chronić ich prywatne dane.

W efekcie strategie marketingowe oparte na plikach cookie szybko tracą jedną ze swoich głównych zalet – dokładne, szczegółowe śledzenie i targetowanie. Nowe technologie i ustawienia rezygnacji blokują możliwość dokładnego śledzenia przez pliki cookie. W rezultacie zebrane dane nie są już tak wiarygodne.

A jeśli wyniki śledzenia są wątpliwe, ale pliki cookie stanowią niewątpliwy problem z prywatnością, prawdziwe pytanie brzmi: czy marketing oparty na plikach cookie jest nadal opłacalny?

Jak nachalne śledzenie może zaszkodzić Twojej marce

Marketing oparty na plikach cookie również wpływa na Twoją reputację i nawet konwersje w jeszcze jeden, wyraźny sposób – przerywając doświadczenie użytkownika.

Zamiast przeglądać twojego bloga, produkty i usługi, użytkownicy natykają się na skomplikowane banery zgody, które zajmują sporą część ich ekranu. Same te banery mogą być ból głowy z powodu zgodności, jak nie pokazujesz opcji jak należy.

Ale, żyjemy w świecie, gdzie uwaga jest towarem deficytowym, a te powiadomienia o ciasteczkach odciągają ją od treści strony.

Co więcej, ta utrata uwagi może negatywnie wpłynąć na zwrot z inwestycji w marketing (ROI) i współczynniki konwersji. Na przykład, jeśli poświęciłeś sporo czasu i zasobów na działania związane z SEO, na pewno nie chcesz teraz stracić potencjalnego klienta, który już trafił na twoją stronę, tylko dlatego, że wyświetlasz mu mylące banery z prośbą o zgodę.

Ale taka utracona konwersja może wynikać z o wiele większego powodu – użytkownikowi zależy na prywatności, pierwszy raz wchodzi na twoją stronę i widzi banery z zgodą na ciasteczka, co może go skłonić do podważenia zasad etycznych twojej firmy. Prywatność to podstawowe prawo człowieka, i coraz więcej użytkowników traktuje ochronę danych osobowych bardzo poważnie.

Taki user świadomy prywatności prawdopodobnie spojrzy gdzie indziej i znajdzie alternatywne produkty i usługi, które nie śledzą niepotrzebnie danych osobowych. Innymi słowy, jeśli zakwestionuje standardy etyczne twojej marki, możesz ich stracić na rzecz konkurencji.

Dlatego przejście od inwazyjnego śledzenia do pełnego szacunku i oszczędnego podejścia do danych nie tylko zapewni zgodność z prawem, ale też wzmocni wizerunek Twojej marki.

Co więcej, wybór rozwiązań marketingowych bez plików cookie może nawet stać się częścią działań marketingowych. Będziesz mógł pokazać, jak prywatność użytkowników jest jedną z kluczowych wartości firmy i jak nigdy nie poświęcisz etyki dla zysku, odróżniając się tym samym od konkurencji.

Śledzenie bez ciasteczek: Dokładne metryki, bez inwigilacji

Presja ze strony ustawodawców i użytkowników sprawiła, że firmy przemyślały swoje podejście. Dokładne dane i metryki są nadal kluczowe – bez nich marketing cyfrowy jest jak strzelanie w ciemno.

Firmy nadal muszą monitorować ruch na swojej stronie internetowej i jego źródła, ponieważ jest to jasny wskaźnik ich wysiłków marketingowych. Nadal muszą identyfikować wąskie gardła i spadki w lejku, co pomoże im wprowadzać odpowiednie optymalizacje.

Jednak tradycyjny sposób śledzenia ogromnych ilości danych osobowych za pomocą plików cookie nie jest już uniwersalnie odpowiedni dla świata bez plików cookie, co doprowadziło do opracowania nowych typów oprogramowania marketingowego zorientowanego na prywatność, które działa bez plików cookie.

Prywatność w analizach

Chociaż pliki cookie stron trzecich budzą obawy o prywatność, skupianie się tylko na nich nie rozwiązuje problemu. Pliki cookie to tylko narzędzie służące do zbierania danych osobowych. Jeśli je wyeliminujesz, ale nadal będziesz zbierać dane osobowe innymi metodami, nadal będziesz potrzebować zgody użytkownika.

Tak to właśnie działa w przypadku tak zwanego softu przyjaznego prywatności. Tak, nie używają one plików cookie stron trzecich, które śledzą użytkowników na różnych stronach internetowych. Ale wiele narzędzi wykorzystuje inne rodzaje identyfikatorów do śledzenia, takie jak:

• hashowanie IP
• Odcisk palca
• Dokładne śledzenie lokalizacji
• Zbieranie szczegółowych informacji o urządzeniu

Mimo że narzędzia przyjazne dla prywatności opierają się na danych własnych, które nie są klasyfikowane jako dane osobowe, dane te często można powiązać z poszczególnymi użytkownikami — co nadal kwalifikuje się jako przetwarzanie danych osobowych na mocy przepisów takich jak GDPR.

W efekcie, nawet korzystanie z narzędzi analitycznych przyjaznych prywatności często wymaga banerów zgody. Oznacza to, że firmy nadal mogą napotykać problemy z przestrzeganiem przepisów, zakłócenia w doświadczeniu użytkownika i ciągłe rozważania etyczne — nawet bez wdrażania plików cookie stron trzecich.

Analizy zorientowane na prywatność

W przeciwieństwie do narzędzi dbających o prywatność, prawdziwa analityka privacy-first w ogóle nie przetwarza żadnych danych osobowych. Oznacza to brak plików cookie, ale także brak haszowania, identyfikacji na podstawie „odcisków palców” czy innych metod zbierania danych osobowych.

W związku z tym narzędzia analityczne privacy-first nie wymagają wyświetlania banerów z prośbą o zgodę, a korzystanie z Twojej strony internetowej będzie przebiegało bez zakłóceń.

Ale to też oznacza, że nie będzie żadnych dylematów związanych z zgodnością czy etyką, co zminimalizuje ryzyko prawne i wzmocni reputację marki.

mandera — Niezawodna analityka internetowa w erze marketingu bez plików cookie

Analiza mandera to prywatność z założenia oprogramowanie zapewniające dokładną analizę ruchu na stronie internetowej bez naruszania prywatności. Oto, jak może pomóc Twojej firmie:

Żadne banery zgody nie są potrzebne

Śledzenie mandera pozwala zidentyfikować unikalną wizytę bez przetwarzania danych osobowych. Zamiast stosowania funkcji skrótu, generowania odcisków cyfrowych, przetwarzania adresów IP czy przypisywania unikalnych identyfikatorów, korzystamy z nieinwazyjnych metod śledzenia, takich jak:

• Usuwanie adresów IP z każdego żądania
• Śledzenie domeny polecającej
• Śledzenie stref czasowych
• Znaczniki czasu
• Typ systemu operacyjnego i podstawowe informacje o urządzeniu
• parametry UTM

Połączone, te informacje nie wystarczą do identyfikacji konkretnych użytkowników, dlatego nie są uważane za dane osobowe.

Jednak dane zebrane na podstawie naszych parametrów pozwalają nam odróżniać poszczególne wizyty i pokazywać Ci dokładne metryki, bez polegania na zbieraniu danych osobowych.

W związku z tym mandera nie wymaga wyświetlania banerów z prośbą o zgodę, a komfort korzystania z serwisu pozostanie niezakłócony, co pozwoli użytkownikom skupić się na treści strony.

Dokładne analizy z przewidywaniami ścieżek użytkowników

Ponieważ mandera nie śledzi danych osobowych, na wyniki analizy nie będą miały wpływu programy blokujące reklamy, sieci VPN ani ustawienia trybu prywatnego w przeglądarce – a to wszystko stanowi problem dla narzędzi opartych na plikach cookie.

Dostaniesz dokładne informacje o całkowitym ruchu, najpopularniejszych stronach, typach urządzeń i podobnych informacjach przydatnych do monitorowania kampanii.

Dzięki temu zyskasz sytuację, w której wszyscy wygrywają – dokładne metryki strony internetowej bez przetwarzania danych osobowych.

Ale mandera pozwala też zoptymalizować strony na podstawie prognoz dotyczących ścieżek użytkowników, dzięki czemu dowiesz się, dokąd trafiają użytkownicy po wejściu na twoją stronę.

Będziesz też mógł tworzyć własne ścieżki użytkownika, co jest fajną opcją do testowania różnych scenariuszy i wprowadzania usprawnień.

Jednak mandera nie pozwala na precyzyjną personalizację – nasze ścieżki użytkowników opierają się na prognozach.

Nasza konkluzja

Chociaż pliki cookie stron trzecich od dawna służą do śledzenia użytkowników, oprogramowanie marketingowe bez plików cookie pokazuje, że marketerzy nie potrzebują nadmiernej ilości danych osobowych. Przy odpowiednim podejściu możliwe jest zrozumienie zachowań użytkowników bez naruszania prywatności.

Narzędzia stawiające prywatność na pierwszym miejscu, takie jak mandera, pokazują, że marketing bez plików cookie to nie ograniczenie, a szansa na odbudowanie zaufania w świecie cyfrowym – i to wszystko bez uszczerbku dla podejmowania decyzji opartych na danych. Dostarczając wiarygodne analizy i przestrzegając rygorystycznych standardów prywatności, mandera wytycza zrównoważoną ścieżkę ku przyszłości bez plików cookie.

Więc nie czekaj, wypróbuj mandera już teraz, całkowicie za darmo i ciesz się tym, co najlepsze z obu światów: dokładnymi metrykami, które w pełni szanują prywatność użytkowników.