Algures no calend\u00e1rio da tua empresa, provavelmente j\u00e1 houve uma reuni\u00e3o para resolver a parte da an\u00e1lise de dados. Passou uma nova regulamenta\u00e7\u00e3o, um navegador mudou as predefini\u00e7\u00f5es, ou houve uma decis\u00e3o judicial, e a configura\u00e7\u00e3o de rastreamento que funcionava bem no \u00faltimo trimestre de repente precisou de um banner de consentimento, uma reconfigura\u00e7\u00e3o ou uma substitui\u00e7\u00e3o completa. Para muitas equipas, essa reuni\u00e3o repete-se a cada dois anos.<\/p>\n\n\n\n
An\u00e1lises \"\u00e0 prova de futuro\" significam nunca mais ter aquela reuni\u00e3o. \u00c9 para onde a lei da privacidade e o comportamento dos navegadores t\u00eam estado a caminhar na \u00faltima d\u00e9cada, por que muitas ferramentas ditas \"sem cookies\" ainda est\u00e3o expostas \u00e0 pr\u00f3xima mudan\u00e7a, e como uma configura\u00e7\u00e3o que nunca mexe com dados pessoais sai completamente do ciclo.<\/p>\n\n\n\n
Para perceber o que, na verdade, significa \"\u00e0 prova de futuro\", alinha o que aconteceu na \u00faltima d\u00e9cada. O padr\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil de ignorar.<\/p>\n\n\n\n
Desde os prim\u00f3rdios da internet, as empresas perceberam o valor de analisar o tr\u00e1fego dos sites. Durante a maior parte desse tempo, cookies de rastreio<\/a> eram a ferramenta padr\u00e3o para o trabalho: pequenos ficheiros guardados nos navegadores dos utilizadores, a recolher dados em segundo plano.<\/p>\n\n\n\n Os cookies de terceiros, em particular, permitem que servi\u00e7os externos sigam os utilizadores por v\u00e1rios sites. Individualmente, os dados parecem bastante inofensivos: endere\u00e7os IP, informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo, localiza\u00e7\u00e3o, h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o. Quando combinados, formam perfis detalhados dos utilizadores, e \u00e9 por isso que os an\u00fancios parecem seguir-te pela Internet, mostrando produtos que viste h\u00e1 dias. Esse n\u00edvel de precis\u00e3o tornou eficazes as ferramentas baseadas em cookies, como o Google Analytics, e foi exatamente isso que desencadeou a rea\u00e7\u00e3o negativa.<\/p>\n\n\n\n A privacidade \u00e9 reconhecida h\u00e1 muito tempo como um direito fundamental, mas o quadro legal demorou a acompanhar a tecnologia de rastreamento. V\u00ea a sequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n A Diretiva ePrivacy da UE veio primeiro, estabelecendo regras para o armazenamento e acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o nos dispositivos dos utilizadores, incluindo cookies.<\/p>\n\n\n\n Depois, em 2018, o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (GDPR) entrou em vigor na \u00edntegra e mudou completamente o panorama. Os sites s\u00f3 podiam agora tratar dados pessoais com o consentimento expl\u00edcito do utilizador, e foi por isso que os banners de consentimento para cookies apareceram por todo o lado. E como o GDPR se aplica com base na localiza\u00e7\u00e3o do utilizador e n\u00e3o na da empresa, as empresas de todo o mundo tiveram de cumprir a regulamenta\u00e7\u00e3o se atendessem visitantes na UE, um mercado com mais de 450 milh\u00f5es de pessoas.<\/p>\n\n\n\n Outros deputados seguiram o mesmo caminho:<\/p>\n\n\n\n Cada nova lei apertava as regras sobre dados pessoais. Nenhuma as aliviava.<\/p>\n\n\n\n Os reguladores s\u00e3o s\u00f3 metade da hist\u00f3ria. O Safari e o Firefox agora bloqueiam os cookies de terceiros por predefini\u00e7\u00e3o, impedindo o rastreio entre sites para uma grande parte dos utilizadores da Web, sem que haja qualquer lei a obrigar a essa mudan\u00e7a. O Chrome continua a ser a exce\u00e7\u00e3o: a Google anunciou planos para eliminar gradualmente os cookies de terceiros, mas depois recuou. Mas um \u00fanico caso de resist\u00eancia, liderado pela maior empresa de publicidade do mundo, parece mais a exce\u00e7\u00e3o que confirma a regra do que uma invers\u00e3o da tend\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Os legisladores e fabricantes de navegadores n\u00e3o s\u00e3o os \u00fanicos a agir. Os utilizadores recusam cookies em banners de consentimento, instalam bloqueadores de an\u00fancios com prote\u00e7\u00e3o de rastreamento integrada, navegam em janelas privadas e direcionam o seu tr\u00e1fego atrav\u00e9s de VPNs. A raz\u00e3o \u00e9 simples: as pessoas est\u00e3o cada vez mais conscientes de como a sua informa\u00e7\u00e3o pessoal \u00e9 monetizada.<\/p>\n\n\n\n De acordo com um estudo de 2024 da bitkom, 76% dos utilizadores da Internet sentem-se incomodados com os banners de cookies, e 68% dizem que n\u00e3o querem ter nada a ver com eles. Mais de metade (51%) chega mesmo a evitar completamente certos sites por causa dos avisos excessivos sobre cookies.<\/p>\n\n\n\n Para a an\u00e1lise baseada em cookies, isto \u00e9 um problema de qualidade de dados somado a um problema de conformidade. Quanto mais visitantes bloqueiam o rastreamento, menos fi\u00e1veis ficam os teus n\u00fameros.<\/p>\n\n\n\n V\u00ea a linha do tempo: a ePrivacy, a diretiva GDPR, uma onda de leis nacionais, os navegadores a bloquear cookies de terceiros por predefini\u00e7\u00e3o, os utilizadores a recusarem o consentimento e a instalarem bloqueadores. Todas as altera\u00e7\u00f5es regulamentares e nos navegadores da \u00faltima d\u00e9cada avan\u00e7aram na mesma dire\u00e7\u00e3o, afastando-se do rastreio de dados pessoais. Nada avan\u00e7ou na dire\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 mesmo isso o que significa ser \u00e0 prova de futuro. Uma ferramenta que nunca dependeu de dados pessoais n\u00e3o se preocupa com qual ser\u00e1 a pr\u00f3xima restri\u00e7\u00e3o, porque n\u00e3o h\u00e1 nada para restringir.<\/p>\n\n\n\n Imagina duas lojas online que instalaram sistemas de an\u00e1lise h\u00e1 cinco anos. A primeira escolheu uma ferramenta convencional baseada em cookies: adicionou um banner de consentimento quando o seu consultor jur\u00eddico apontou o risco, viu os seus n\u00fameros diminu\u00edrem \u00e0 medida que os visitantes desistiam, migrou para uma ferramenta diferente quando surgiram quest\u00f5es sobre transfer\u00eancias de dados e reconfigurou a sua configura\u00e7\u00e3o de consentimento novamente ap\u00f3s a pr\u00f3xima atualiza\u00e7\u00e3o de orienta\u00e7\u00f5es. A segunda loja optou por uma ferramenta que nunca recolheu dados pessoais. N\u00e3o mexeu nas suas an\u00e1lises uma \u00fanica vez.<\/p>\n\n\n\n Como tanto os legisladores como os utilizadores reconheceram o rastreamento por cookies como problem\u00e1tico, o rastreamento sem cookies est\u00e1 a tornar-se extremamente popular. Mas nem todas as ferramentas sem cookies est\u00e3o realmente posicionadas para onde as coisas se dirigem.<\/p>\n\n\n\n Em vez de dependeres de cookies de terceiros, an\u00e1lises sem cookies<\/a> as ferramentas recolhem dados prim\u00e1rios diretamente do teu site. Isto significa que n\u00e3o h\u00e1 rastreamento entre sites, e corretores de dados, anunciantes e gigantes da tecnologia n\u00e3o ter\u00e3o acesso aos dados dos teus utilizadores.<\/p>\n\n\n\n Enquanto o rastreamento do lado do servidor soa bem e \u00e9 definitivamente um passo na dire\u00e7\u00e3o certa, estas ferramentas amigas da privacidade falham em abordar o problema central. Os cookies s\u00e3o apenas parte do problema. O que os legisladores e utilizadores est\u00e3o realmente a tentar impedir \u00e9 o processamento desnecess\u00e1rio de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n Mesmo que terceiros n\u00e3o monetizem os dados pessoais dos utilizadores e n\u00e3o sejam usados cookies para rastreamento, ainda poder\u00e1s ser obrigado a exibir um banner de consentimento, dependendo do tipo de dados que est\u00e3o a ser processados.<\/p>\n\n\n\n Ao abrigo do regulamento GDPR e de regulamentos de privacidade semelhantes, os endere\u00e7os IP s\u00e3o considerados dados pessoais. Qualquer informa\u00e7\u00e3o que possa ser utilizada para identificar uma pessoa, seja diretamente ou quando combinada com outros dados, enquadra-se na defini\u00e7\u00e3o de dados pessoais e pode implicar a necessidade de consentimento.<\/p>\n\n\n\n As ferramentas que respeitam a privacidade costumam evitar os cookies, mas continuam a gerar identificadores \u00fanicos com base em endere\u00e7os IP com hash, geolocaliza\u00e7\u00e3o precisa, caracter\u00edsticas do dispositivo e t\u00e9cnicas de \u00abfingerprinting\u00bb. Embora estes dados possam n\u00e3o conter informa\u00e7\u00e3o pessoal identific\u00e1vel em bruto (PII), continuam a ser processados em servidores e podem, potencialmente, ser usados para reidentifica\u00e7\u00e3o, especialmente quando associados a outros pontos de dados. Isto levanta duas quest\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n Obriga\u00e7\u00f5es de consentimento: Se dados pessoais forem processados, mesmo sem cookies, o consentimento expl\u00edcito do utilizador pode ser necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Riscos de conformidade: A hospedagem ou transfer\u00eancia desses dados, especialmente para fora da UE, pode criar vulnerabilidades GDPR. Em caso de viola\u00e7\u00e3o de dados, os dados pessoais nos teus servidores podem ficar expostos, que \u00e9 exatamente o que as leis de privacidade se destinam a impedir.<\/p>\n\n\n\n Resumindo, mesmo que as ferramentas sejam rotuladas como \u201crespeitadoras da privacidade\u201d, podem ainda assim processar dados suficientes para que seja necess\u00e1rio apresentar avisos de consentimento. Para as organiza\u00e7\u00f5es preocupadas com a privacidade, esta incerteza jur\u00eddica \u00e9, por si s\u00f3, um forte argumento para escolherem ferramentas verdadeiramente privacy-first, que evitem completamente o processamento de dados pessoais e eliminem a ambiguidade da equa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O mandera \u00e9 um sistema de crescimento de sites privacy-first, orientado para a a\u00e7\u00e3o. O seu conjunto de ferramentas de an\u00e1lise mede tudo o que acontece no teu site sem recorrer a cookies nem dados pessoais, e o resto do sistema transforma esses dados em oportunidades de crescimento, estrat\u00e9gias e conte\u00fados. Eis o que distingue este conjunto de ferramentas de an\u00e1lise:<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o usamos t\u00e9cnicas como cookies, hash de IP, fingerprinting ou cria\u00e7\u00e3o de perfis. O mandera foi concebido para ser privado: o endere\u00e7o IP \u00e9 descartado em todas as solicita\u00e7\u00f5es assim que chegam e nunca \u00e9 guardado nem processado, o que significa que n\u00e3o h\u00e1 qualquer processamento nem armazenamento de dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n Sem recorrer a cookies nem a dados pessoais, fornecemos dados precisos sobre o tr\u00e1fego do site, combinando m\u00e9todos de rastreio n\u00e3o intrusivos que nos permitem distinguir e contar visitas individuais. O mandera funciona com um pequeno conjunto de sinais, nenhum dos quais \u00e9 considerado um dado pessoal:<\/p>\n\n\n\n Podes ler exatamente como isto funciona no nosso Como \u00e9 que acompanhamos a documenta\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Como n\u00e3o h\u00e1 processamento de dados pessoais, n\u00e3o tens de mostrar banners de consentimento.<\/p>\n\n\n\n E, como n\u00e3o h\u00e1 cookies, bloqueadores de an\u00fancios, VPNs e navegadores privados n\u00e3o v\u00e3o interferir com as an\u00e1lises.<\/p>\n\n\n\n Como n\u00e3o h\u00e1 recolha nem tratamento de dados pessoais, o mandera est\u00e1 em conformidade com a norma GDPR desde a sua conce\u00e7\u00e3o e foi desenvolvido para cumprir os regulamentos modernos em mat\u00e9ria de privacidade.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a mandera \u00e9 uma empresa alem\u00e3 com servidores localizados na Alemanha, o que garante que todos os dados permane\u00e7am sempre dentro da UE.<\/p>\n\n\n\n O painel do mandera mostra m\u00e9tricas que consegues perceber num piscar de olhos. O User Flow do mandera mapeia os percursos reais que os visitantes fazem no teu site, de forma agregada e an\u00f3nima, para que possas ver para onde v\u00e3o a seguir e onde saem.<\/p>\n\n\n\n Vais conseguir acompanhar v\u00e1rios websites a partir de um \u00fanico painel e tamb\u00e9m partilhar o acesso de visualiza\u00e7\u00e3o com a tua equipa ou clientes.<\/p>\n\n\n\n A an\u00e1lise do mandera n\u00e3o vai tornar o teu site mais lento. O nosso script \u00e9 leve e a instala\u00e7\u00e3o \u00e9 simples. Tudo estar\u00e1 pronto e a funcionar em apenas alguns minutos.<\/p>\n\n\n\n Com o mandera, n\u00e3o precisas de te preocupar com picos repentinos de tr\u00e1fego que fa\u00e7am as tuas faturas dispararem. O mandera \u00e9 uma subscri\u00e7\u00e3o com uma mensalidade fixa e limites generosos. N\u00e3o varia em fun\u00e7\u00e3o do teu tr\u00e1fego, por isso n\u00e3o h\u00e1 surpresas na fatura.<\/p>\n\n\n\n Em vez disso, picos de tr\u00e1fego ser\u00e3o algo que tu esperas com ansiedade. Como qualquer profissional de marketing sabe, mais visitantes no teu website v\u00e3o significar mais leads e, eventualmente, convers\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n A medi\u00e7\u00e3o do tr\u00e1fego \u00e9 o ponto de partida de mandera, n\u00e3o o ponto final. Tudo o que o conjunto de ferramentas de an\u00e1lise recolhe \u00e9 canalizado para o Agentic Engine de mandera, que identifica Opportunities de crescimento a partir dos teus pr\u00f3prios dados e ajuda-te a transform\u00e1-las em Strategies e conte\u00fados, enquanto tu aprovas tudo o que passa pelo teu site.<\/p>\n\n\n\n Significa escolher uma configura\u00e7\u00e3o que n\u00e3o precise de refazer quando chegar a pr\u00f3xima regulamenta\u00e7\u00e3o de privacidade, decis\u00e3o judicial ou altera\u00e7\u00e3o no navegador. Como todas as grandes altera\u00e7\u00f5es da \u00faltima d\u00e9cada restringiram ainda mais o rastreamento de dados pessoais, a an\u00e1lise que nunca processa dados pessoais n\u00e3o tem mais nada a perder com futuras restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Ningu\u00e9m consegue garantir o texto das futuras leis, mas a tend\u00eancia \u00e9 clara: as regulamenta\u00e7\u00f5es apertam cada vez mais as regras em torno dos dados pessoais, e as ferramentas que evitam completamente os dados pessoais ficam fora do alcance dessas regras. Uma ferramenta sem cookies que ainda assim processa endere\u00e7os IP ou \"fingerprints\", por outro lado, continua exposta.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o h\u00e1 uma data limite que te force a mudar hoje. Mas se j\u00e1 est\u00e1s a gerir banners de consentimento e a ver as taxas de rejei\u00e7\u00e3o a subir, avalia um Alternativa Google Analytics<\/a> mais cedo ou mais tarde poupa-te a pr\u00f3xima ronda de arranjos.<\/p>\n\n\n\n Todas as evolu\u00e7\u00f5es em termos de privacidade na \u00faltima d\u00e9cada apontaram na mesma dire\u00e7\u00e3o, e muita rastreabilidade sem cookies, que \u00e9 mais \"amiga\" da privacidade, ainda est\u00e1 longe de estar pronta. Sim, eliminas os cookies, mas os dados pessoais continuam a ser processados, o que acarreta riscos de conformidade e exige banners de consentimento.<\/p>\n\n\n\n O mandera \u00e9 uma plataforma privacy-first que fornece an\u00e1lises precisas de sites sem processar dados pessoais. Oferece privacidade a s\u00e9rio e n\u00e3o precisa de ecr\u00e3s de consentimento nem de notifica\u00e7\u00f5es sobre o processamento de dados, mantendo a tua interface de utilizador simples e a experi\u00eancia do utilizador desobstru\u00edda.<\/p>\n\n\n\n Pronto para veres os resultados no teu pr\u00f3prio tr\u00e1fego? Inscreve-te no mandera e p\u00f5e todo o sistema a trabalhar para o teu crescimento. O teu per\u00edodo de teste gratuito inclui 10 Opportunities de grande impacto para te ajudares a come\u00e7ar.<\/p>\n\n\n\nO cronograma regulamentar<\/h3>\n\n\n\n
\n
Os navegadores aderiram<\/h3>\n\n\n\n
Os utilizadores tamb\u00e9m est\u00e3o a sair<\/h3>\n\n\n\n
O que \u00e9 que o padr\u00e3o te diz<\/h3>\n\n\n\n
O problema com muitas solu\u00e7\u00f5es \u201csem cookies\u201d<\/h2>\n\n\n\n
O que \u00e9 o rastreio sem cookies?<\/h3>\n\n\n\n
O tratamento de endere\u00e7os IP ainda requer consentimento<\/h3>\n\n\n\n
Como o mandera implementa uma solu\u00e7\u00e3o de rastreamento verdadeiramente privacy-first e sem cookies<\/h2>\n\n\n\n
Sem tratamento de dados pessoais<\/h3>\n\n\n\n
Seguir sem banners de consentimento<\/h3>\n\n\n\n
\n
Conformidade desde o design<\/h3>\n\n\n\n
Intuitivo e leve<\/h3>\n\n\n\n
Pre\u00e7os justos<\/h3>\n\n\n\n
Para al\u00e9m da an\u00e1lise<\/h3>\n\n\n\n
Perguntas frequentes<\/h2>\n\n\n\n
Significa ter an\u00e1lises que v\u00e3o continuar a funcionar e a ser \u00fateis no futuro, mesmo que as coisas mudem.<\/h3>\n\n\n\n
A an\u00e1lise sem cookies continuar\u00e1 a estar em conformidade com a norma GDPR se a legisla\u00e7\u00e3o mudar?<\/h3>\n\n\n\n
Tenho de substituir o Google Analytics agora?<\/h3>\n\n\n\n
A nossa conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n