Bedenk eens wat er tegenwoordig allemaal nodig is om de bezoekers van je eigen website legaal te tellen: je onderbreekt ze stuk voor stuk met een banner, vraagt toestemming om te zien hoe ze je pagina\u2019s lezen, en raakt de gegevens kwijt van iedereen die op \u2018weigeren\u2019 klikt. Het meten van je eigen bezoekersaantallen is tegenwoordig een kleine juridische formaliteit geworden. Cookieless analytics pakt die absurditeit bij de wortel aan. Het is een privacy-first-aanpak die meet wat er op je website gebeurt zonder cookies, zonder persoonsgegevens en zonder dat je iemand eerst vraagt om op een pop-up te klikken.<\/p>\n\n\n\n
Hieronder: hoe privacyregelgeving de sector heeft veranderd, waarom tracking zonder cookies de duurzame oplossing is, en hoe mandera je helpt je pagina\u2019s te optimaliseren zonder dat dit ten koste gaat van de gebruikerservaring.<\/p>\n\n\n\n
Voordat we aan de slag gaan met cookieloos tracken, even snel kijken naar wat (third-party) cookies zijn en waarom toezichthouders ze willen beperken.<\/p>\n\n\n\n
Al decennia lang was de standaardmethode om gebruikersgedrag te volgen volgcookies<\/a>, vooral die van derden.<\/p>\n\n\n\n Cookies zijn kleine bestandjes die websites opslaan in de browser van gebruikers. Ze onthouden hoe mensen met websites omgaan, soms zelfs op verschillende websites.<\/p>\n\n\n\n Met deze informatie, verzameld via tools zoals Google Analytics, kun je het verkeer analyseren, zien hoe gebruikers met je pagina\u2019s omgaan en hun voorkeuren ontdekken. Die inzichten vormen de basis voor gerichte Strategies die je marketing veel effectiever maken.<\/p>\n\n\n\n Maar helaas heeft dat ook nadelen, en eentje daarvan is de privacy van de gebruiker.<\/p>\n\n\n\n Het grootste probleem met cookies van derden is dat het gedrag en de voorkeuren van gebruikers over websites heen worden gevolgd, en veel bedrijven verdienen geld met die persoonlijke gegevens.<\/p>\n\n\n\n Weet je wel, de bekende uitspraak: Als je niet betaalt voor een product, dan ben jij het product.<\/p>\n\n\n\n En laten we eerlijk zijn: Google Analytics is krachtig, maar je hoeft er niets voor te betalen. De belangrijkste reden dat het gratis is, is dat de gedragsgegevens die het verzamelt, de advertentieactiviteiten van Google voeden, de belangrijkste inkomstenbron van het bedrijf. Die afweging is een belangrijke reden waarom zoveel bedrijven nu op zoek zijn naar een Google Analytics-alternatief<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Natuurlijk is Google niet het enige bedrijf dat dit doet. Hetzelfde geldt voor Facebook, andere sociale mediaplatforms en de vele datahandelaren die gegevens op de open markt kopen en verkopen.<\/p>\n\n\n\n De meeste techgiganten die echt gratis producten aanbieden, vooral degene die ook advertentieplatforms runnen, ruilen gebruikersinformatie voor advertentie-inkomsten.<\/p>\n\n\n\n Hoewel er al eerder pogingen waren gedaan om dit gebied te reguleren, werd er pas echt vooruitgang geboekt toen de EU de beroemde GDPR invoerde.<\/p>\n\n\n\n De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) heeft het volgen via cookies ingrijpend veranderd. V\u00f3\u00f3r GDPR waren banners voor toestemming voor cookies nog zeldzaam. Nu krijgen gebruikers gedetailleerde uitleg en de mogelijkheid om zelf te bepalen welke persoonsgegevens worden gedeeld.<\/p>\n\n\n\n GDPR geldt alleen voor inwoners van de EU, maar andere markten volgden al snel, met als meest opvallende voorbeeld de California Consumer Privacy Act.<\/p>\n\n\n\n Techreuzen volgden dezelfde koers. Safari van Apple staat bekend om de implementatie van Intelligent Tracking Prevention (ITP), en Google heeft jarenlang aangekondigd dat de ondersteuning voor cookies van derden in Chrome zou worden be\u00ebindigd, waarbij de datum herhaaldelijk werd uitgesteld en het plan uiteindelijk werd teruggeschroefd. Hoe dan ook, de richting is duidelijk: het op cookies gebaseerde model staat van alle kanten onder druk.<\/p>\n\n\n\n Naast de voor de hand liggende privacyproblemen hebben traditionele websiteanalyses op basis van cookies nog een paar andere nadelen:<\/p>\n\n\n\n De privacy- en cookiewetgeving voorziet in hoge boetes. Als je je niet aan GDPR houdt, kan dat je maar liefst 20 miljoen euro of 4% van je wereldwijde jaaromzet kosten, afhankelijk van welk bedrag het hoogst is.<\/p>\n\n\n\n Na de Brexit heeft het VK zijn eigen versie van de GDPR en legt het flinke boetes op bij niet-naleving. Sterker nog, de privacyregels worden wereldwijd steeds strenger, nu steeds meer landen hun wetgeving afstemmen op de GDPR-normen.<\/p>\n\n\n\n Boetes zijn maar een deel van de kosten. Gestraft worden voor het overtreden van de regels voor persoonlijke gegevens kan blijvende gevolgen hebben voor de reputatie van je bedrijf.<\/p>\n\n\n\n Niet alleen zijn cookie-notificaties en toestemmingsbanners afleidend, maar ze verstoren ook de gebruikerservaring.<\/p>\n\n\n\n Je werkt je rot om je bedrijf en producten zo goed mogelijk te presenteren, om vervolgens de ervaring te verstoren met opdringerige cookie-pop-ups die afleiden van de inhoud.<\/p>\n\n\n\n In plaats van naar je aanbod te kijken, moeten gebruikers door verwarrende checkboxes en kleine lettertjes ploegen, wat kan leiden tot meer problemen en boetes voor non-compliance.<\/p>\n\n\n\n Hoewel cookie-ge.<\/p>\n\n\n\n Regelgeving zoals GDPR is niet de enige factor die dit soort tracking tegenwerkt. Ook gebruikers doen hun best om het tegen te gaan. Adblockers, priv\u00e9-browsers, VPN\u2019s en incognitomodi zijn een paar manieren waarop mensen hun internetverkeer verbergen.<\/p>\n\n\n\n Hulpmiddelen die de installatie en werking van cookies belemmeren, zorgen ervoor dat op cookies gebaseerde tools onjuiste informatie rapporteren.<\/p>\n\n\n\n Dus jij draagt het reputatierisico dat je de persoonlijke gegevens van bezoekers doorspeelt (IP-adressen tellen als persoonsgegevens, niet alleen namen en adressen), en je krijgt steeds minder nauwkeurige gegevens terug.<\/p>\n\n\n\n Hoewel veel privacyvriendelijke oplossingen proberen de privacy van gebruikers beter te beschermen, is de enige manier om de verwerking van persoonsgegevens te voorkomen, inbreuk op de privacy bij de bron aan te pakken door privacy-by-design technologie\u00ebn te implementeren.<\/p>\n\n\n\n Een manier om dit te doen is via cookieloos tracken, een vorm van gebruikers volgen die niet afhankelijk is van het verwerken en opslaan van persoonsgegevens, maar waarmee je toch gebruikersgedrag kunt analyseren en campagnes kunt optimaliseren.<\/p>\n\n\n\n Het belangrijkste uitgangspunt van echte privacy-first-tracking zonder cookies is dat er geen persoonsgegevens worden verwerkt.<\/p>\n\n\n\n In het kader van privacywetgeving is persoonsgegeven informatie van elke vorm die gebruikt kan worden om een persoon te identificeren. Dit kan gebaseerd zijn op de gegevens zelf (zoals een persoonlijk identificatienummer of een IP-adres) of op het combineren van die informatie met andere gegevens (wat het geval is voor gebruikersnamen en soortgelijke identificators).<\/p>\n\n\n\n In plaats van persoonsgegevens te verwerken, maken digitale analysetools van privacy-first, zoals mandera, gebruik van gegevens waarmee je niemand kunt identificeren. Omdat er geen persoonsgegevens worden verwerkt, wordt dit soort tracking zonder cookies, ook wel bekend als tracking zonder toestemming<\/a>, is ontworpen met privacy in gedachten en gebouwd om te voldoen aan moderne privacywetgeving.<\/p>\n\n\n\n Stel je een kleine bakkerij-eigenaar voor die wil weten of haar seizoensgebonden receptposts of haar locatiepagina meer bestellingen opleveren. Met een cookieloze tool opent ze haar dashboard en ziet ze op welke pagina's mensen landen, waar ze vandaan kwamen en waar ze weggaan. Geen enkele klant werd onderbroken door een banner onderweg en er werden geen persoonlijke gegevens verzameld.<\/p>\n\n\n\n Naast het voldoen aan regelgeving, biedt cookieloos tracken nog allerlei extra voordelen:<\/p>\n\n\n\n Oplossingen op basis van cookies geven, zoals besproken, vaak verkeerde resultaten door adblockers en de instellingen die gebruikers aanpassen om hun privacy te beschermen. Cookieloze tracking verwerkt sowieso geen persoonlijke informatie, dus deze tools en instellingen hebben geen invloed op de resultaten. Je krijgt hierdoor nauwkeurigere metingen.<\/p>\n\n\n\n Omdat er geen persoonlijke gegevens worden verwerkt, is er geen noodzaak om van die opdringerige cookiebanners te laten zien die de gebruikerservaring verpesten. Gebruikers kunnen zich daardoor volledig op de paginainhoud richten, wat je kansen op een conversie vergroot.<\/p>\n\n\n\n Dat jullie de persoonlijke gegevens van jullie gebruikers en potenti\u00eble klanten niet aan externe databrokers verkopen, zegt veel over de ethische normen die jullie bedrijf hanteert.<\/p>\n\n\n\n Dit gaat verder dan het cosmetische verschil van het niet tonen van cookie-pop-ups. Het is een oprechte inspanning die je levert om gevoelige persoonlijke informatie te beschermen.<\/p>\n\n\n\n Gebruikers herkennen die inspanning wel, want het toont aan dat je voldoet aan de regels en verstevigt je toewijding aan de gebruikerservaring en vertrouwen.<\/p>\n\n\n\n Hoewel de voordelen van cookieloze trackingoplossingen duidelijk zijn, zijn er een paar beperkingen waar je rekening mee moet houden:<\/p>\n\n\n\n Met traditionele tools gebaseerd op third-party cookies kun je gebruikers volgen op verschillende websites en individuele details zien om campagnes tot in de puntjes te optimaliseren. Dit gedetailleerde volgen is zonder cookies niet mogelijk.<\/p>\n\n\n\n Campagnes op maat maken voor elke persoon met gevoelige persoonlijke informatie kan werken, maar het roept ethische zorgen en reputatierisico's op.<\/p>\n\n\n\n Privacy wordt steeds belangrijker en steeds meer tools claimen privacyvriendelijk en cookieloos te zijn.<\/p>\n\n\n\n Maar praktijken zoals het verzamelen van gedetailleerde informatie over browsers en hardware en het aanmaken van unieke identificatiecodes voor elke gebruiker (ook wel \u2018fingerprinting\u2019 genoemd) zijn nog steeds problematisch volgens de privacywetgeving. Hetzelfde geldt voor het verwerken en opslaan van IP-adressen.<\/p>\n\n\n\n Het verschil is belangrijk: privacyvriendelijke tools voegen alleen wat privacygerichte opties toe, terwijl de cookieloze tracking van privacy-first van nature privacyvriendelijk is.<\/p>\n\n\n\n Sommige trackingtools die geen cookies gebruiken, hebben moeite om bezoeken betrouwbaar te tellen. Zonder een betrouwbare methode kan hetzelfde bezoek meerdere keren worden geteld, waardoor de bezoekersaantallen te hoog uitvallen. Dit gebrek aan nauwkeurigheid kan voor problemen zorgen bij het beoordelen van de effectiviteit van je marketinginspanningen.<\/p>\n\n\n\n De oplossing is een betrouwbare meetmethode die de privacy niet schendt, zodat hetzelfde bezoek niet meerdere keren wordt geteld.<\/p>\n\n\n\n Zo maakt mandera bijvoorbeeld gebruik van een op referrers gebaseerde detectiemethode om unieke bezoeken te identificeren, terwijl de meting volledig anoniem blijft en voldoet aan de privacyregels.<\/p>\n\n\n\n mandera is een privacy-first, een actief systeem voor websitegroei. De analysesuite meet alles wat er op je website gebeurt, zonder cookies of persoonlijke gegevens, en de rest van het systeem zet die gegevens om in Opportunities, Strategies en content. Zo werkt het analysegedeelte:<\/p>\n\n\n\n Er zijn nog andere webanalysetools op de markt die beweren de privacy van gebruikers te respecteren. Dat is echter vaak maar gedeeltelijk waar. Hoewel ze misschien proberen de impact ervan te beperken, verwerken ze toch persoonsgegevens.<\/p>\n\n\n\n Bijvoorbeeld, ze gebruiken user hashing en vergelijkbare toewijzingstactieken. Ja, dit zijn geen directe persoonsgegevens die een persoon direct kunnen identificeren, maar hashing is nog steeds een verwerking van persoonsgegevens, wat ook toestemming vereist en risico's met zich meebrengt.<\/p>\n\n\n\n mandera verwerkt geen persoonsgegevens. In plaats daarvan verzamelt het analysepakket alleen signalen waarmee je niemand kunt identificeren:<\/p>\n\n\n\nPrivacyinbreuk: kernprobleem met cookies van derden<\/h2>\n\n\n\n
De privacyregels aanscherpen<\/h2>\n\n\n\n
Nadelen van traditionele op cookies gebaseerde analyses<\/h2>\n\n\n\n
Houd je aan dingen en risico's<\/h3>\n\n\n\n
Irritante cookie-banners<\/h3>\n\n\n\n
Onjuiste resultaten<\/h3>\n\n\n\n
Wat zijn cookieloze analyses en hoe werken ze?<\/h2>\n\n\n\n
Hoe cookieloos tracken werkt<\/h2>\n\n\n\n
Meer belangrijke voordelen van cookieless tracking<\/h2>\n\n\n\n
Meer betrouwbaarheid<\/h3>\n\n\n\n
Betere gebruikservaring<\/h3>\n\n\n\n
Een betere merkreputatie<\/h3>\n\n\n\n
Beperkingen van cookieloze trackingoplossingen<\/h2>\n\n\n\n
Minder targeting-mogelijkheden<\/h3>\n\n\n\n
Niet alle tools zijn echt gericht op privacy<\/h3>\n\n\n\n
Onjuiste meetgegevens<\/h3>\n\n\n\n
Hoe de cookieloze analyse van mandera precies werkt<\/h2>\n\n\n\n
Privacy-eerst aanpak<\/h3>\n\n\n\n
\n