I banner per i consensi esistono per proteggere i visitatori. In pratica, addestrano per lo pi\u00f9 le persone a cliccare su \u201caccetta\u201d senza leggere una parola, solo per far sparire la casella. Il flusso di consenso pi\u00f9 pulito, si scopre, \u00e8 quello che non ha bisogno di alcun consenso.<\/p>\n\n\n\n
Questa \u00e8 la promessa del tracciamento senza consenso, e un punto fondamentale conta fin dall'inizio: senza consenso non significa tracciare le persone senza il loro permesso. Significa raccogliere solo dati che non possono mai identificare una persona, quindi legalmente non c'\u00e8 nulla a cui dover dare il consenso. Questo articolo spiega come funziona, perch\u00e9 la maggior parte degli strumenti di analisi non pu\u00f2 rivendicarlo e cosa significa per i dati del tuo traffico.<\/p>\n\n\n\n
Prima di addentrarci nel tracciamento senza consenso, una domanda merita una risposta: perch\u00e9 la maggior parte degli strumenti di analisi tradizionali richiede il consenso esplicito dell'utente prima di raccogliere dati?<\/p>\n\n\n\n
La risposta breve: i dati che gli strumenti di analisi basati sui cookie raccolgono ed elaborano sono dati personali dei visitatori del sito.<\/p>\n\n\n\n
Il tracciamento basato sui cookie esiste sin dai primi tempi di Internet. I cookie raccolgono dati sugli utenti, spesso senza che se ne accorgano, mentre navigano sul web.<\/p>\n\n\n\n
\u201cI cookie \u201ddi prima parte\u201c permettono ai proprietari di siti web di analizzare il traffico e ottimizzare le prestazioni. Quelli controversi sono i cookie \u201ddi terza parte\", che continuano a tracciare dati attraverso i siti web e inviano le informazioni raccolte a reti pubblicitarie e intermediari di dati.<\/p>\n\n\n\n
Il problema principale con quel tipo di tracciamento \u00e8 la quantit\u00e0 di dati accumulati che permette di creare profili precisi degli utenti. Anche se i data broker non hanno informazioni personali identificabili come nomi completi, indirizzi e codici fiscali, tutti notiamo che le campagne pubblicitarie e i suggerimenti sui social media possono spesso essere sorprendentemente accurati.<\/p>\n\n\n\n
Una tale accuratezza solleva preoccupazioni per una potenziale violazione della privacy.<\/p>\n\n\n\n
Ci sono state molte leggi a regolare l'ecosistema digitale, come la direttiva ePrivacy, ma il Regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati ha fatto il salto pi\u00f9 grande riguardo al consenso e al tracciamento online. Ecco le modifiche pi\u00f9 importanti che ha introdotto per il tracciamento dei siti web:<\/p>\n\n\n\n
Anche la norma GDPR adotta una definizione ampia di dati personali: qualsiasi dato riconducibile a una persona fisica \u00e8 considerato dato personale, sia di per s\u00e9 che se combinato con altre informazioni. Ci\u00f2 significa che il trattamento degli indirizzi IP \u00e8 considerato trattamento di dati personali, anche quando gli indirizzi IP sono sottoposti a hash.<\/p>\n\n\n\n
Anche tecniche come il fingerprinting o il profiling, dove si combinano pi\u00f9 dati per identificare un utente, rientrano nell'elaborazione dei dati personali. Anche se ogni singolo dato \u00e8 innocuo, \u00e8 necessario il consenso se la loro combinazione permette di identificare una persona.<\/p>\n\n\n\n
La legge GDPR ha inoltre introdotto sanzioni elevate in caso di inadempienza, che possono arrivare fino a 20 milioni di euro o fino al 4% del fatturato globale di un\u2019azienda.<\/p>\n\n\n\n
L'influenza del GDPR si \u00e8 diffusa rapidamente, dato che ogni sito web rivolto al mercato dell'UE doveva adeguarsi. I legislatori di tutto il mondo hanno presto seguito l'esempio, e il California Consumer Privacy Act (CCPA) \u00e8 uno degli esempi pi\u00f9 significativi delle normative sulla privacy successive al GDPR.<\/p>\n\n\n\n
Mentre i legislatori introducono cambiamenti nell'approccio, la linea di pensiero principale rimane la stessa: il trattamento dei dati personali \u00e8 consentito solo se \u00e8 stato dato il consenso in precedenza.<\/p>\n\n\n\n
Anche se le aziende possono incorrere in multe ai sensi della norma GDPR anche se usano i banner sui cookie, le sanzioni legali non sono l\u2019unica preoccupazione legata all\u2019analisi dei dati basata sul consenso.<\/p>\n\n\n\n
Non sono solo i legislatori a reagire al tracciamento su larga scala. Gli utenti si stanno prendendo in carico la cosa.<\/p>\n\n\n\n
Oltre a rifiutare i cookie, gli utenti si rivolgono sempre pi\u00f9 a strumenti per la privacy per proteggere i loro dati:<\/p>\n\n\n\n
Quindi, il marketing tradizionale basato sui cookie non \u00e8 pi\u00f9 preciso come una volta.<\/p>\n\n\n\n
Per\u00f2, la minore accuratezza dei dati non \u00e8 il problema principale. Quando gli utenti attenti ai dati vedono i banner del consenso, sanno che il sito web chiede loro di condividere i propri dati con reti pubblicitarie e broker.<\/p>\n\n\n\n
Gli utenti attenti alla privacy potrebbero vedere questo approccio come non in linea con le loro aspettative. Probabilmente metteranno in discussione l'etica di un marchio che condivide i loro dati per affinare il proprio marketing, rifiuteranno il consenso e cercheranno marchi alternativi con standard etici pi\u00f9 elevati.<\/p>\n\n\n\n
In pratica, affidarsi all'analisi basata sui cookie potrebbe farti perdere clienti a favore dei tuoi concorrenti diretti.<\/p>\n\n\n\n
Spesso si sente dire che \u201ci dati sono il nuovo petrolio\u201d, ma nel mondo digitale di oggi, l'attenzione degli utenti potrebbe essere ancora pi\u00f9 scarsa.<\/p>\n\n\n\n
Ecco perch\u00e9 banner di consenso complicati che occupano porzioni significative delle tue pagine e interferiscono con il loro design possono peggiorare l'esperienza utente.<\/p>\n\n\n\n
Invece di curiosare tra i tuoi contenuti e le tue offerte, gli utenti si ritrovano davanti a caselle da spuntare e scritte minuscole. Questa distrazione influenza il loro comportamento una volta entrati nel tuo sito e se alla fine convertiranno.<\/p>\n\n\n\n
La \"stanchezza da banner\", in altre parole, costa conversioni. Ironia della sorte, l'obiettivo dell'analisi \u00e8 migliorare le conversioni, eppure il tracciamento basato sul consenso spesso fa l'opposto.<\/p>\n\n\n\n
A causa della crescente pressione legislativa e dell'aumento degli utenti attenti alla privacy, affidarsi solo al tracciamento basato sul consenso sta diventando meno sostenibile. Di conseguenza, le aziende hanno iniziato a cercare soluzioni meno invasive software per tracciare i visitatori<\/a>.<\/p>\n\n\n\n I cookie di terze parti destano preoccupazione perch\u00e9 raccolgono dati degli utenti su vari siti web, spesso per conto di importanti reti pubblicitarie. In risposta, sempre pi\u00f9 analisi senza cookie<\/a> le soluzioni permettono ai proprietari di siti web di tracciare i visitatori limitatamente al proprio sito.<\/p>\n\n\n\n Per\u00f2, di per s\u00e9, i cookie non sono la preoccupazione principale per la privacy. \u00c8 l'elaborazione non necessaria di dati personali che viola maggiormente la privacy degli utenti. Se raccogli dati personali, sei obbligato a chiedere il consenso.<\/p>\n\n\n\n Anche se non si basano sui cookie di terze parti per raccogliere dati, alcuni analisi rispettose della privacy<\/a> Gli strumenti implementano metodi come l'hashing degli indirizzi IP, l'assegnazione di identificatori unici e il tracciamento preciso della posizione e del dispositivo. Di conseguenza, anche se non utilizzano cookie, \u201cidentificano\u201d comunque i singoli utenti, il che \u00e8 considerato trattamento di dati personali.<\/p>\n\n\n\n Significa che quel tipo di analytics rispettosi della privacy raccolgono dati senza cookie, ma richiedono comunque il consenso dell'utente.<\/p>\n\n\n\n La cosiddetta analisi privacy-first va oltre le soluzioni rispettose della privacy. Evita del tutto il trattamento dei dati personali.<\/p>\n\n\n\n Invece di utilizzare cookie, elaborare indirizzi IP, ricorrere all'hashing, al fingerprinting e ad altri metodi simili considerati raccolta e trattamento di dati personali, gli strumenti privacy-first si basano su un tracciamento non invasivo.<\/p>\n\n\n\n Anche se questi metodi non sono abbastanza precisi per tracciare i singoli utenti, motivo per cui non sono considerati un trattamento di dati personali, sono comunque abbastanza accurati da distinguere le singole visite al sito web.<\/p>\n\n\n\n Di conseguenza, gli strumenti privacy-first non richiedono banner di consenso, lasciando inalterata l'esperienza dell'utente. Allo stesso tempo, il tracciamento rimane affidabile: ad blocker, VPN o browser in modalit\u00e0 privata non altereranno i tuoi dati sul traffico.<\/p>\n\n\n\n La differenza pratica \u00e8 facile da immaginare. Due negozi online vengono lanciati nella stessa settimana. Uno usa l\u2019analisi basata sul consenso: secondo le indagini di settore, di solito dal 30 al 50% dei visitatori rifiuta o ignora i banner di consenso, quindi una parte significativa del suo traffico non compare mai nella dashboard. L\u2019altro usa l\u2019analisi privacy-first e vede i numeri esatti dei visitatori fin dal primo giorno, con ogni visita conteggiata e nessun banner in vista.<\/p>\n\n\n\n mandera \u00e8 un sistema di crescita dei siti web di tipo privacy-first. La sua suite di analisi monitora tutto ci\u00f2 che accade sul tuo sito web senza cookie n\u00e9 dati personali, mentre il resto del sistema trasforma quei dati in opportunit\u00e0 di crescita, strategie e contenuti.<\/p>\n\n\n\n mandera utilizza metodi di tracciamento non invasivi e rimuove gli indirizzi IP da ogni richiesta. Quello che misura, invece, \u00e8 una piccola serie di segnali innocui:<\/p>\n\n\n\nAnalisi che rispettano la privacy: senza cookie non significa (sempre) senza consenso<\/h3>\n\n\n\n
Analisi che rispettano la privacy: tracciamento senza consenso<\/h3>\n\n\n\n
mandera: analisi privacy-first per un tracciamento davvero senza consenso<\/h2>\n\n\n\n
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