Quelque part dans l'agenda de ta bo\u00eete, il y a s\u00fbrement eu une r\u00e9union pour r\u00e9parer les analytics. Une nouvelle loi est pass\u00e9e, un navigateur a chang\u00e9 ses param\u00e8tres par d\u00e9faut, ou une d\u00e9cision de justice est tomb\u00e9e, et le syst\u00e8me de suivi qui marchait nickel le trimestre dernier a soudainement eu besoin d'une banni\u00e8re de consentement, d'une reconfiguration, ou d'un remplacement complet. Pour plein d'\u00e9quipes, cette r\u00e9union se reproduit tous les deux ans.<\/p>\n\n\n\n
L'analyse p\u00e9renne, c'est ne plus jamais avoir cette r\u00e9union. Voici o\u00f9 le droit \u00e0 la vie priv\u00e9e et le comportement des navigateurs se dirigeaient depuis une d\u00e9cennie, pourquoi de nombreux outils soi-disant sans cookies sont toujours expos\u00e9s au prochain changement, et comment une configuration qui ne touche jamais aux donn\u00e9es personnelles sort compl\u00e8tement du cycle.<\/p>\n\n\n\n
Pour comprendre ce que signifie vraiment \"\u00e0 l'\u00e9preuve du futur\", fais le bilan de ce qui s'est pass\u00e9 ces dix derni\u00e8res ann\u00e9es. Difficile de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du sch\u00e9ma.<\/p>\n\n\n\n
Depuis les d\u00e9buts d\u2019Internet, les entreprises ont compris l\u2019utilit\u00e9 d\u2019analyser le trafic sur leur site web. Pendant la majeure partie de cette p\u00e9riode, cookies de suivi<\/a> sont devenus l'outil par d\u00e9faut pour ce genre de travail : de petits fichiers stock\u00e9s dans les navigateurs des utilisateurs, collectant des donn\u00e9es en arri\u00e8re-plan.<\/p>\n\n\n\n Les cookies tiers, en particulier, permettent \u00e0 des services externes de suivre les utilisateurs d\u2019un site web \u00e0 l\u2019autre. Pris individuellement, ces \u00e9l\u00e9ments de donn\u00e9es semblent assez inoffensifs : adresses IP, informations sur l\u2019appareil, localisation, habitudes de navigation. Mais combin\u00e9es, elles forment des profils d'utilisateurs d\u00e9taill\u00e9s, ce qui explique pourquoi les publicit\u00e9s semblent te suivre partout sur le web, en te montrant des produits que tu as consult\u00e9s il y a plusieurs jours. C'est justement ce niveau de pr\u00e9cision qui a rendu efficaces les outils bas\u00e9s sur les cookies, comme Google Analytics, et c'est exactement ce qui a d\u00e9clench\u00e9 la lev\u00e9e de boucliers.<\/p>\n\n\n\n La vie priv\u00e9e est reconnue depuis longtemps comme un droit fondamental, mais le cadre juridique a mis du temps \u00e0 rattraper la technologie de pistage. Regarde la s\u00e9quence.<\/p>\n\n\n\n La directive ePrivacy de l'UE est arriv\u00e9e en premier, \u00e9tablissant des r\u00e8gles pour le stockage et l'acc\u00e8s aux informations sur les appareils des utilisateurs, y compris les cookies.<\/p>\n\n\n\n Puis, en 2018, le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) est entr\u00e9 pleinement en vigueur et a chang\u00e9 la donne. Les sites web ne pouvaient d\u00e9sormais traiter les donn\u00e9es personnelles qu\u2019avec le consentement explicite des utilisateurs, ce qui explique pourquoi des banni\u00e8res de consentement aux cookies ont fait leur apparition partout. Et comme le GDPR s\u2019applique en fonction de la localisation de l\u2019utilisateur plut\u00f4t que de celle de l\u2019entreprise, les entreprises du monde entier devaient s\u2019y conformer si elles accueillaient des visiteurs dans l\u2019UE, un march\u00e9 de plus de 450 millions de personnes.<\/p>\n\n\n\n D'autres l\u00e9gislateurs ont suivi le m\u00eame chemin :<\/p>\n\n\n\n Chaque nouvelle loi a resserr\u00e9 les r\u00e8gles sur les donn\u00e9es personnelles. Pas une seule ne les a assouplies.<\/p>\n\n\n\n Les r\u00e9gulateurs ne sont qu'une partie du probl\u00e8me. Safari et Firefox bloquent d\u00e9sormais les cookies tiers par d\u00e9faut, mettant ainsi fin au suivi intersite pour une grande partie des internautes, sans qu'aucune loi n'impose ce changement. Chrome reste l\u2019exception : Google avait annonc\u00e9 son intention de supprimer progressivement les cookies tiers, avant de faire marche arri\u00e8re. Mais ce seul cas d\u2019exception, qui concerne la plus grande entreprise publicitaire au monde, ressemble plus \u00e0 l\u2019exception qui confirme la r\u00e8gle qu\u2019\u00e0 un renversement de tendance.<\/p>\n\n\n\n Les l\u00e9gislateurs et les \u00e9diteurs de navigateurs ne sont pas les seuls \u00e0 agir. Les utilisateurs refusent les cookies dans les banni\u00e8res de consentement, installent des bloqueurs de publicit\u00e9s avec protection int\u00e9gr\u00e9e contre le suivi, naviguent en mode priv\u00e9 et routent leur trafic via des VPN. La raison est simple : les gens sont de plus en plus conscients de la fa\u00e7on dont leurs informations personnelles sont mon\u00e9tis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n D'apr\u00e8s une \u00e9tude r\u00e9alis\u00e9e en 2024 par bitkom, 76% d'internautes sont agac\u00e9s par les banni\u00e8res de cookies, et 68% disent qu'ils ne veulent pas avoir \u00e0 s'en occuper du tout. Plus de la moiti\u00e9 (51%) vont m\u00eame jusqu\u2019\u00e0 \u00e9viter compl\u00e8tement certains sites web \u00e0 cause des notifications de cookies trop fr\u00e9quentes.<\/p>\n\n\n\n Pour l'analyse bas\u00e9e sur les cookies, c'est un probl\u00e8me de qualit\u00e9 des donn\u00e9es qui s'ajoute \u00e0 un probl\u00e8me de conformit\u00e9. Plus les visiteurs bloquent le suivi, moins tes chiffres sont fiables.<\/p>\n\n\n\n Fais le point sur la chronologie : la directive ePrivacy, la directive GDPR, une vague de lois nationales, les navigateurs qui bloquent les cookies tiers par d\u00e9faut, les utilisateurs qui refusent de donner leur consentement et installent des bloqueurs de cookies. Tous les changements r\u00e9glementaires et li\u00e9s aux navigateurs de ces dix derni\u00e8res ann\u00e9es ont \u00e9volu\u00e9 dans la m\u00eame direction, \u00e0 savoir s'\u00e9loigner du suivi des donn\u00e9es personnelles. Rien n'a \u00e9volu\u00e9 dans le sens inverse.<\/p>\n\n\n\n C'est \u00e7a le vrai sens de \"r\u00e9sistant au futur\". Un outil qui n'a jamais repos\u00e9 sur des donn\u00e9es personnelles se fiche de la prochaine restriction, parce qu'il n'y a plus rien \u00e0 restreindre.<\/p>\n\n\n\n Imagine deux boutiques en ligne qui ont mis en place des outils d'analyse il y a cinq ans. La premi\u00e8re a opt\u00e9 pour un outil classique bas\u00e9 sur les cookies : elle a ajout\u00e9 une banni\u00e8re de consentement quand son conseiller juridique a signal\u00e9 le risque, a vu ses chiffres diminuer \u00e0 mesure que le nombre de visiteurs baissait, a migr\u00e9 vers un autre outil quand des questions sur les transferts de donn\u00e9es sont apparues, et a retravaill\u00e9 sa configuration de consentement une fois de plus apr\u00e8s la prochaine mise \u00e0 jour des directives. La deuxi\u00e8me boutique a choisi un outil qui n'a jamais collect\u00e9 de donn\u00e9es personnelles en premier lieu. Elle n'a pas touch\u00e9 \u00e0 son analyse une seule fois.<\/p>\n\n\n\n Comme les l\u00e9gislateurs et les utilisateurs ont tous deux reconnu que le suivi par cookies \u00e9tait probl\u00e9matique, le suivi sans cookies gagne rapidement en popularit\u00e9. Mais tous les outils sans cookies ne sont pas vraiment positionn\u00e9s pour l\u00e0 o\u00f9 les choses vont.<\/p>\n\n\n\n Au lieu de miser sur les cookies tiers, analytique sans cookies<\/a> Les outils collectent des donn\u00e9es de premi\u00e8re main directement sur ton site web. \u00c7a veut dire qu'il n'y a pas de suivi sur d'autres sites, et les courtiers en donn\u00e9es, publicitaires et les g\u00e9ants de la tech n'auront pas acc\u00e8s aux donn\u00e9es de tes utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame si le suivi c\u00f4t\u00e9 serveur semble g\u00e9nial et est clairement un pas dans la bonne direction, ces outils respectueux de la vie priv\u00e9e ne r\u00e8glent pas le probl\u00e8me principal. Les cookies ne sont qu'une partie du souci. Ce que les l\u00e9gislateurs et les utilisateurs essaient en fait d'emp\u00eacher, c'est le traitement inutile des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n M\u00eame si des tiers ne mon\u00e9tisent pas les donn\u00e9es personnelles des utilisateurs et qu'aucun cookie n'est utilis\u00e9 pour le suivi, tu pourrais quand m\u00eame devoir afficher une banni\u00e8re de consentement, selon le type de donn\u00e9es trait\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n En vertu de la r\u00e9glementation GDPR et d'autres r\u00e9glementations similaires en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e, les adresses IP sont consid\u00e9r\u00e9es comme des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Toute information pouvant servir \u00e0 identifier une personne, que ce soit directement ou en combinaison avec d'autres donn\u00e9es, rel\u00e8ve de la d\u00e9finition des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et peut n\u00e9cessiter un consentement.<\/p>\n\n\n\n Les outils respectueux de la vie priv\u00e9e \u00e9vitent souvent les cookies, mais g\u00e9n\u00e8rent tout de m\u00eame des identifiants uniques \u00e0 partir d'adresses IP hach\u00e9es, d'une g\u00e9olocalisation pr\u00e9cise, des caract\u00e9ristiques de l'appareil et de techniques d'empreinte num\u00e9rique. M\u00eame si ces donn\u00e9es ne contiennent pas d'informations brutes permettant d'identifier une personne (PII), elles sont tout de m\u00eame trait\u00e9es sur des serveurs et peuvent potentiellement servir \u00e0 r\u00e9identifier quelqu'un, surtout lorsqu'elles sont associ\u00e9es \u00e0 d'autres donn\u00e9es. \u00c7a soul\u00e8ve deux probl\u00e8mes :<\/p>\n\n\n\n Obligations de consentement : si des donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es, m\u00eame sans cookies, un consentement explicite de l'utilisateur pourrait \u00eatre requis.<\/p>\n\n\n\n Risques li\u00e9s \u00e0 la conformit\u00e9 : l'h\u00e9bergement ou le transfert de ces donn\u00e9es, en particulier en dehors de l'UE, peut cr\u00e9er des vuln\u00e9rabilit\u00e9s GDPR. En cas de violation de donn\u00e9es, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel stock\u00e9es sur tes serveurs pourraient \u00eatre expos\u00e9es, ce que les lois sur la protection de la vie priv\u00e9e visent justement \u00e0 emp\u00eacher.<\/p>\n\n\n\n En bref, m\u00eame si des outils sont pr\u00e9sent\u00e9s comme \u201c respectueux de la vie priv\u00e9e \u201d, ils peuvent quand m\u00eame traiter suffisamment de donn\u00e9es pour n\u00e9cessiter l\u2019affichage de banni\u00e8res de consentement. Pour les organisations soucieuses de la protection de la vie priv\u00e9e, cette incertitude juridique constitue en soi un argument de poids pour choisir des outils v\u00e9ritablement privacy-first, qui \u00e9vitent tout traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e9liminent ainsi toute ambigu\u00eft\u00e9.<\/p>\n\n\n\n mandera est un syst\u00e8me de croissance de sites web \u00ab agentique \u00bb de type privacy-first. Sa suite d'analyse mesure tout ce qui se passe sur ton site web sans cookies ni donn\u00e9es personnelles, et le reste du syst\u00e8me transforme ces donn\u00e9es en opportunit\u00e9s de croissance, en strat\u00e9gies et en contenu. Voici ce qui distingue cette suite d'analyse :<\/p>\n\n\n\n On n'utilise pas de techniques comme les cookies, le hachage d'adresse IP, l'empreinte num\u00e9rique ou le profilage. mandera est con\u00e7u pour respecter la vie priv\u00e9e : l'adresse IP est supprim\u00e9e d\u00e8s l'arriv\u00e9e de chaque requ\u00eate et n'est jamais stock\u00e9e ni trait\u00e9e, ce qui signifie qu'il n'y a ni traitement ni stockage de donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n Sans recourir aux cookies ni aux donn\u00e9es personnelles, on fournit des donn\u00e9es pr\u00e9cises sur le trafic des sites web en combinant des m\u00e9thodes de suivi non intrusives qui nous permettent de distinguer et de compter les visites individuelles. mandera utilise un petit ensemble de signaux, dont aucun n'est consid\u00e9r\u00e9 comme une donn\u00e9e personnelle :<\/p>\n\n\n\n Tu peux lire exactement comment \u00e7a marche dans notre comment on suit la doc<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Comme aucune donn\u00e9e personnelle n'est trait\u00e9e, vous n'\u00eates pas oblig\u00e9 d'afficher de banni\u00e8res de consentement.<\/p>\n\n\n\n En plus, vu qu'il n'y a pas de cookies, les bloqueurs de pub, les VPN et les navigateurs priv\u00e9s ne vont pas interf\u00e9rer avec l'analyse.<\/p>\n\n\n\n Comme il n'y a ni collecte ni traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, mandera est conforme \u00e0 la norme GDPR d\u00e8s sa conception et a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour respecter les r\u00e9glementations modernes en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n En plus, mandera est une entreprise allemande dont les serveurs sont situ\u00e9s en Allemagne, ce qui garantit que toutes les donn\u00e9es restent en permanence au sein de l'UE.<\/p>\n\n\n\n Le tableau de bord de mandera affiche des indicateurs que tu peux comprendre d'un seul coup d'\u0153il. La fonctionnalit\u00e9 User Flow de mandera cartographie les parcours r\u00e9els des visiteurs sur ton site, sous forme agr\u00e9g\u00e9e et anonyme, ce qui te permet de voir o\u00f9 ils vont ensuite et \u00e0 quel endroit ils quittent le site.<\/p>\n\n\n\n Tu pourras suivre plusieurs sites web depuis un seul tableau de bord et aussi partager l'acc\u00e8s de visualisation avec ton \u00e9quipe ou tes clients.<\/p>\n\n\n\n L'outil d'analyse mandera ne ralentira pas ton site web. Notre script est l\u00e9ger et son installation est tr\u00e8s simple. Tout sera pr\u00eat et op\u00e9rationnel en quelques minutes seulement.<\/p>\n\n\n\n Avec mandera, tu n'as pas \u00e0 craindre que des pics de trafic soudains fassent exploser tes factures. mandera est un abonnement \u00e0 forfait avec des limites g\u00e9n\u00e9reuses. Son co\u00fbt ne varie pas en fonction de ton trafic, tu n'auras donc pas de mauvaises surprises sur ta facture.<\/p>\n\n\n\n Au lieu de \u00e7a, les pics de trafic seront quelque chose que tu attendras avec impatience. Comme tous les marketeurs le savent, plus de visiteurs sur ton site web signifieront plus de prospects et, au final, des conversions.<\/p>\n\n\n\n La mesure du trafic, c'est le point de d\u00e9part de mandera, pas son point d'arriv\u00e9e. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es par la Analytics Suite sont transmises \u00e0 l'Agentic Engine de mandera, qui fait \u00e9merger les opportunit\u00e9s de croissance \u00e0 partir de tes propres donn\u00e9es et t'aide \u00e0 les transformer en strat\u00e9gies et en contenu, pendant que tu valides tout ce qui touche \u00e0 ton site.<\/p>\n\n\n\n \u00c7a veut dire choisir une configuration qui n'aura pas besoin d'\u00eatre refaite quand la prochaine r\u00e9glementation sur la vie priv\u00e9e, une d\u00e9cision de justice ou un changement de navigateur arrivera. Comme chaque changement majeur de la derni\u00e8re d\u00e9cennie a restreint le suivi des donn\u00e9es personnelles, les analyses qui ne traitent jamais de donn\u00e9es personnelles n'ont plus rien \u00e0 perdre face aux restrictions futures.<\/p>\n\n\n\n Personne ne peut garantir la formulation des futures lois, mais la tendance est la m\u00eame : les r\u00e9glementations durcissent sans cesse les r\u00e8gles concernant les donn\u00e9es personnelles, et les outils qui \u00e9vitent compl\u00e8tement les donn\u00e9es personnelles se situent en dehors de leur champ d'application. Un outil sans cookies qui traite quand m\u00eame les adresses IP ou les empreintes digitales, en revanche, reste expos\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Y'a pas d'urgence pour passer aujourd'hui. Mais si t'es d\u00e9j\u00e0 en train de g\u00e9rer des bandeaux de consentement et de voir les taux de rejet grimper, \u00e9valuer une Alternative Google Analytics<\/a> mieux vaut faire \u00e7a plus t\u00f4t que tard, \u00e7a t'\u00e9vite de devoir le refaire plus tard.<\/p>\n\n\n\n Toutes les \u00e9volutions de la d\u00e9cennie pass\u00e9e concernant la vie priv\u00e9e vont dans le m\u00eame sens et le suivi sans cookies, plus respectueux de la vie priv\u00e9e, n'est pas encore tout \u00e0 fait pr\u00eat. Oui, on abandonne les cookies, mais les donn\u00e9es personnelles sont parfois encore trait\u00e9es, ce qui pose des risques de mise en conformit\u00e9 et n\u00e9cessite des banni\u00e8res de consentement.<\/p>\n\n\n\n mandera est une plateforme privacy-first qui fournit des analyses pr\u00e9cises de sites web sans traiter de donn\u00e9es personnelles. Elle garantit une v\u00e9ritable protection de la vie priv\u00e9e et ne n\u00e9cessite ni \u00e9cran de consentement ni notification de traitement des donn\u00e9es, ce qui permet de garder ton interface utilisateur \u00e9pur\u00e9e et d'offrir une exp\u00e9rience utilisateur fluide.<\/p>\n\n\n\n Pr\u00eat \u00e0 tester \u00e7a sur ton propre trafic ? Abonne-toi \u00e0 mandera et mets tout le syst\u00e8me au service de ta croissance. Ton essai gratuit comprend 10 opportunit\u00e9s \u00e0 fort impact pour te permettre de te lancer.<\/p>\n\n\n\nLe calendrier r\u00e9glementaire<\/h3>\n\n\n\n
\n
Les navigateurs ont rejoint<\/h3>\n\n\n\n
Les utilisateurs se d\u00e9sinscrivent aussi<\/h3>\n\n\n\n
Ce que le sch\u00e9ma te dit<\/h3>\n\n\n\n
Le probl\u00e8me avec plein de solutions \u201csans cookies\u201d<\/h2>\n\n\n\n
C'est quoi le tracking sans cookies ?<\/h3>\n\n\n\n
Le traitement des adresses IP n\u00e9cessite toujours un consentement<\/h3>\n\n\n\n
Comment mandera met en \u0153uvre une solution de suivi v\u00e9ritablement privacy-first et sans cookies<\/h2>\n\n\n\n
Pas de traitement de donn\u00e9es personnelles<\/h3>\n\n\n\n
Suivre pr\u00e9cis\u00e9ment sans banni\u00e8res de consentement<\/h3>\n\n\n\n
\n
Int\u00e9grer la conformit\u00e9 d\u00e8s la conception<\/h3>\n\n\n\n
Intuitif et l\u00e9ger<\/h3>\n\n\n\n
Prix correct<\/h3>\n\n\n\n
Au-del\u00e0 de l'analyse<\/h3>\n\n\n\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n\n\n\n
\u00c7a veut dire que tes analyses, elles sont faites pour durer dans le temps, m\u00eame si la technologie change ou que tes besoins \u00e9voluent. En gros, c'est rendre tes donn\u00e9es et ta fa\u00e7on de les analyser un peu \"invincibles\" face au futur.<\/h3>\n\n\n\n
Les outils d'analyse sans cookies resteront-ils conformes \u00e0 la norme GDPR si la l\u00e9gislation change ?<\/h3>\n\n\n\n
Est-ce que je dois remplacer le Google Analytics tout de suite ?<\/h3>\n\n\n\n
Notre conclusion<\/h2>\n\n\n\n