Las pancartas de consentimiento existen para proteger a los visitantes. En la pr\u00e1ctica, entrenan a la gente para que haga clic en \u201caceptar\u201d sin leer una palabra, solo para hacer desaparecer la caja. El flujo de consentimiento m\u00e1s limpio, resulta ser, es el que no necesita ning\u00fan consentimiento en absoluto.<\/p>\n\n\n\n
Esa es la promesa del rastreo sin consentimiento, y un punto definitorio es importante desde el principio: sin consentimiento no significa rastrear a las personas sin su permiso. Significa recopilar solo datos que nunca puedan identificar a una persona, por lo que legalmente no hay nada a lo que consentir. Este art\u00edculo explica c\u00f3mo funciona, por qu\u00e9 la mayor\u00eda de las herramientas de an\u00e1lisis no pueden reclamarlo y qu\u00e9 significa para sus datos de tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n
Antes de entrar en el tema del rastreo sin consentimiento, hay una pregunta que merece respuesta: \u00bfpor qu\u00e9 la mayor\u00eda de las herramientas de an\u00e1lisis tradicionales requieren el consentimiento expl\u00edcito del usuario antes de recopilar datos?<\/p>\n\n\n\n
La respuesta corta: los datos que recogen y procesan las herramientas de an\u00e1lisis basadas en cookies son datos personales de los visitantes del sitio web.<\/p>\n\n\n\n
El seguimiento basado en cookies existe desde los inicios de Internet. Las cookies recopilan datos sobre los usuarios, a menudo sin que se den cuenta, mientras navegan por la web.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLas cookies \u201dpropias\u201c permiten a los due\u00f1os de sitios web analizar el tr\u00e1fico y optimizar el rendimiento. Las controvertidas son las cookies de \u201dterceros\", que siguen rastreando datos entre sitios web y env\u00edan la informaci\u00f3n recopilada a redes publicitarias y corredores de datos.<\/p>\n\n\n\n
La mayor preocupaci\u00f3n con ese tipo de rastreo es la cantidad de datos acumulados que permiten crear perfiles de usuario s\u00faper detallados. Incluso si los intermediarios de datos no tienen informaci\u00f3n personal identificable como nombres completos, direcciones y n\u00fameros de seguro social, todos hemos visto que las campa\u00f1as publicitarias y las recomendaciones en redes sociales a menudo pueden ser sorprendentemente precisas.<\/p>\n\n\n\n
Esa exactitud me preocupa porque podr\u00eda ser una invasi\u00f3n de la privacidad.<\/p>\n\n\n\n
Muchas leyes regulaban el ecosistema digital, como la Directiva sobre la privacidad electr\u00f3nica, pero el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos de la UE supuso el mayor avance en materia de consentimiento y seguimiento en l\u00ednea. Estos son los cambios m\u00e1s importantes que introdujo para el seguimiento de sitios web:<\/p>\n\n\n\n
La norma GDPR tambi\u00e9n ofrece una definici\u00f3n amplia de \u00abdatos personales\u00bb: se consideran datos personales todos aquellos que permitan identificar a una persona f\u00edsica, ya sea por s\u00ed solos o combinados con otra informaci\u00f3n. Eso significa que el tratamiento de direcciones IP se considera tratamiento de datos personales, incluso cuando las direcciones IP est\u00e1n sometidas a un proceso de hash.<\/p>\n\n\n\n
T\u00e9cnicas como la toma de huellas dactilares o el perfilado, donde se combinan varios puntos de datos para identificar a un usuario, tambi\u00e9n entran dentro del procesamiento de datos personales. Incluso si cada punto de datos no es inofensivo por s\u00ed solo, se requiere consentimiento si la combinaci\u00f3n permite la identificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
La ley GDPR tambi\u00e9n estableci\u00f3 sanciones elevadas por incumplimiento, que pueden llegar hasta los 20 millones de euros o hasta el 4% de la facturaci\u00f3n global de una empresa.<\/p>\n\n\n\n
La influencia de la GDPR se extendi\u00f3 r\u00e1pidamente, ya que cualquier p\u00e1gina web dirigida al mercado de la UE ten\u00eda que cumplirla. Los legisladores de todo el mundo no tardaron en seguir su ejemplo, siendo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) uno de los ejemplos m\u00e1s destacados de las normativas de privacidad posteriores a la GDPR.<\/p>\n\n\n\n
Mientras los legisladores introducen cambios al enfoque, la idea principal sigue siendo la misma: el tratamiento de datos personales solo se permite si se ha dado el consentimiento previo.<\/p>\n\n\n\n
Aunque las empresas pueden enfrentarse a multas de GDPR incluso si usan banners de cookies, las sanciones legales no son la \u00fanica preocupaci\u00f3n que conlleva el uso de la anal\u00edtica basada en el consentimiento.<\/p>\n\n\n\n
Los legisladores no son los \u00fanicos que responden al rastreo a gran escala. Los usuarios est\u00e1n tomando cartas en el asunto.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de rechazar las cookies, los usuarios recurren cada vez m\u00e1s a herramientas de privacidad para proteger sus datos:<\/p>\n\n\n\n
Como resultado, el marketing tradicional basado en cookies ya no es tan preciso como sol\u00eda ser.<\/p>\n\n\n\n
Pero que los datos sean menos precisos no es lo peor. Cuando los usuarios que se preocupan por sus datos ven los banners de consentimiento, saben que la web les est\u00e1 pidiendo que compartan su informaci\u00f3n con redes publicitarias y brokers.<\/p>\n\n\n\n
Los usuarios que se preocupan por su privacidad pueden ver este enfoque como algo que no cumple con sus expectativas. Probablemente cuestionar\u00e1n la \u00e9tica de una marca que comparte sus datos para mejorar su marketing, rechazar\u00e1n el consentimiento y buscar\u00e1n marcas alternativas con est\u00e1ndares \u00e9ticos m\u00e1s altos.<\/p>\n\n\n\n
O sea, confiar en analytics basados en cookies te puede hacer perder clientes potenciales y clientes a manos de la competencia directa.<\/p>\n\n\n\n
Muchas veces o\u00edmos que \u201clos datos son el nuevo petr\u00f3leo\u201d, pero en el mundo digital de hoy, la atenci\u00f3n del usuario podr\u00eda ser a\u00fan m\u00e1s escasa.<\/p>\n\n\n\n
Por eso los banners de consentimiento complicados que ocupan una parte importante de tus p\u00e1ginas e interfieren con su dise\u00f1o pueden da\u00f1ar la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n
En vez de ver tu contenido y lo que ofreces, los usuarios se encuentran con casillas de marcar y texto peque\u00f1o. Esa distracci\u00f3n moldea c\u00f3mo se comportan una vez que entran a tu sitio y si finalmente terminan comprando.<\/p>\n\n\n\n
El hartazgo de los banners, en otras palabras, cuesta conversiones. Ir\u00f3nicamente, el objetivo de la anal\u00edtica es mejorar las conversiones, pero el seguimiento basado en el consentimiento a menudo hace lo contrario.<\/p>\n\n\n\n
Debido a la creciente presi\u00f3n legislativa y al n\u00famero cada vez mayor de usuarios preocupados por la privacidad, basarse \u00fanicamente en el seguimiento basado en el consentimiento se est\u00e1 volviendo cada vez menos viable. Por eso, las empresas han empezado a buscar m\u00e9todos menos invasivos software de seguimiento de visitantes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Las cookies de terceros generan preocupaci\u00f3n porque recopilan datos de los usuarios en diferentes sitios web, a menudo en nombre de grandes redes publicitarias. En respuesta, cada vez m\u00e1s anal\u00edtica sin cookies<\/a> las soluciones permiten a los due\u00f1os de sitios web rastrear visitantes limitados a su propio sitio.<\/p>\n\n\n\n Pero las cookies por s\u00ed solas no son la principal preocupaci\u00f3n de privacidad. El procesamiento innecesario de datos personales es lo que m\u00e1s infringe la privacidad del usuario. Si recopilas datos personales, est\u00e1s obligado a pedir consentimiento.<\/p>\n\n\n\n aunque no dependen de cookies de terceros para recopilar datos, algunos anal\u00edtica amigable con la privacidad<\/a> Las herramientas implementan m\u00e9todos como el hash de direcciones IP, la asignaci\u00f3n de identificadores \u00fanicos y el seguimiento preciso de la ubicaci\u00f3n y el dispositivo. Como resultado, incluso si no usan cookies, \u201cimprimen\u201d a los usuarios individuales, lo que se considera procesamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n Eso significa que esos tipos de anal\u00edticas amigables con la privacidad recopilan datos sin cookies, pero a\u00fan as\u00ed necesitan el consentimiento del usuario.<\/p>\n\n\n\n El llamado an\u00e1lisis privacy-first va un paso m\u00e1s all\u00e1 que las soluciones respetuosas con la privacidad. Evita por completo el tratamiento de cualquier dato personal.<\/p>\n\n\n\n En lugar de cookies, el tratamiento de direcciones IP, el hash, la identificaci\u00f3n de huellas digitales y otros m\u00e9todos similares que se consideran recopilaci\u00f3n y tratamiento de datos personales, las herramientas privacy-first se basan en un seguimiento no invasivo.<\/p>\n\n\n\n Aunque estos m\u00e9todos no son lo suficientemente precisos como para rastrear usuarios individuales, por eso no se consideran procesamiento de datos personales, s\u00ed son lo suficientemente precisos como para distinguir visitas individuales al sitio web.<\/p>\n\n\n\n Por eso, las herramientas de privacy-first no necesitan ventanas emergentes de consentimiento, lo que no afecta en nada a la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, el seguimiento sigue siendo fiable: ni los bloqueadores de anuncios, ni las VPN, ni los navegadores privados van a alterar tus cifras de tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n La diferencia pr\u00e1ctica es f\u00e1cil de imaginar. Dos tiendas online se lanzan la misma semana. Una utiliza an\u00e1lisis basados en el consentimiento: las encuestas del sector suelen indicar que entre el 30 y el 50 % de los visitantes rechazan o ignoran los banners de consentimiento, por lo que una parte importante de su tr\u00e1fico nunca aparece en el panel de control. La otra utiliza an\u00e1lisis privacy-first y ve las cifras exactas de visitantes desde el primer d\u00eda, contando cada visita y sin ning\u00fan banner a la vista.<\/p>\n\n\n\n mandera es un sistema de crecimiento web \u00abagente\u00bb basado en privacy-first. Su suite de an\u00e1lisis mide todo lo que ocurre en tu p\u00e1gina web sin cookies ni datos personales, y el resto del sistema convierte esos datos en oportunidades de crecimiento, estrategias y contenido.<\/p>\n\n\n\n mandera utiliza m\u00e9todos de seguimiento no invasivos y elimina las direcciones IP de cada solicitud. En su lugar, mide un peque\u00f1o conjunto de se\u00f1ales inofensivas:<\/p>\n\n\n\nAnal\u00edticas respetuosas con la privacidad: sin cookies no significa (siempre) sin consentimiento<\/h3>\n\n\n\n
Anal\u00edtica centrada en la privacidad: seguimiento sin consentimiento real<\/h3>\n\n\n\n
mandera: An\u00e1lisis privacy-first para un seguimiento sin consentimiento real<\/h2>\n\n\n\n
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