Este art\u00edculo explora el rastreo sin consentimiento, una alternativa viable a la anal\u00edtica basada en cookies en la que la mayor\u00eda de las empresas todav\u00eda conf\u00edan hoy en d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Te explicaremos c\u00f3mo permite a las empresas recopilar datos de tr\u00e1fico web significativos mientras se mantienen al d\u00eda, protegen la privacidad del usuario y mantienen una experiencia fluida.<\/p>\n\n\n\n
Antes de adentrarnos en el rastreo sin consentimiento, primero cubriremos la cuesti\u00f3n del consentimiento: \u00bfpor qu\u00e9 la mayor\u00eda de los an\u00e1lisis tradicionales requieren el consentimiento expl\u00edcito del usuario antes de recopilar datos?<\/p>\n\n\n\n
La raz\u00f3n es que los datos que las anal\u00edticas tradicionales basadas en cookies recopilan y procesan son datos personales de los visitantes del sitio web<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n El seguimiento basado en cookies existe desde los inicios de Internet. Las cookies recopilan datos sobre los usuarios, a menudo sin que se den cuenta, mientras navegan por la web.<\/p>\n\n\n\n \u201cLas cookies \u201dpropias\u201c permiten a los propietarios de las p\u00e1ginas web analizar el tr\u00e1fico y optimizar el rendimiento. Sin embargo, la mayor\u00eda de las cookies son \u201dde terceros\u00bb, lo que significa que siguen recopilando datos en diferentes p\u00e1ginas web y ofrecen la informaci\u00f3n recopilada a redes publicitarias de terceros, como Google, Facebook y los intermediarios de datos.<\/p>\n\n\n\n La preocupaci\u00f3n principal con ese tipo de rastreo es la cantidad de datos acumulados que permiten perfilar a los usuarios con gran precisi\u00f3n. Incluso si los intermediarios de datos no tienen informaci\u00f3n personal identificable como nombres completos, direcciones y n\u00fameros de seguro social, todos somos testigos de que las campa\u00f1as publicitarias y las recomendaciones en redes sociales a menudo pueden ser sorprendentemente acertadas.<\/p>\n\n\n\n Tal precisi\u00f3n genera preocupaci\u00f3n sobre un posible violaci\u00f3n de la privacidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Mientras que muchas leyes regulaban el ecosistema digital, como la Directiva ePrivacy<\/a>, de la UE Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos<\/a> ha avanzado mucho, sobre todo en lo que respecta al consentimiento y al rastreo en l\u00ednea. Estos son algunos de los cambios m\u00e1s importantes que introdujo esta importante ley de privacidad y que afectaron al rastreo en sitios web:<\/p>\n\n\n\n El GDPR tambi\u00e9n tiene una definici\u00f3n amplia de datos personales<\/a>cualquier dato que se pueda rastrear hasta una persona f\u00edsica individual se considera dato personal, ya sea por s\u00ed solo o cuando se combina con otra informaci\u00f3n. Eso significa que el procesamiento de direcciones IP se considera procesamiento de datos personales, incluso cuando las IPs est\u00e1n encriptadas.<\/p>\n\n\n\n T\u00e9cnicas como la de la huella dactilar o el perfilado \u2014donde se combinan varios puntos de datos para identificar a un usuario\u2014 tambi\u00e9n entran en el procesamiento de datos personales. Incluso si cada punto de datos es inofensivo por s\u00ed solo, se requiere consentimiento si la combinaci\u00f3n permite la identificaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n La ley GDPR tambi\u00e9n estableci\u00f3 sanciones elevadas por incumplimiento, que pueden llegar a hasta 20 millones de euros, o hasta un 4 % de su facturaci\u00f3n global<\/a>.<\/p>\n\n\n\n La influencia de la norma GDPR se extendi\u00f3 r\u00e1pidamente, ya que muchas p\u00e1ginas web que ofrec\u00edan productos y servicios al mercado de la UE tuvieron que adaptarse a ella. Los legisladores de todo el mundo no tardaron en seguir su ejemplo, con la Ley de Privacidad del Consumidor de California<\/a> (CCPA) es uno de los ejemplos m\u00e1s destacados de la normativa sobre privacidad posterior a GDPR. <\/p>\n\n\n\n Mientras los legisladores introducen cambios al enfoque, la idea principal sigue siendo la misma: el procesamiento de datos personales solo est\u00e1 permitido si se ha dado consentimiento previo.<\/p>\n\n\n\n Aunque las empresas pueden enfrentarse a multas de GDPR incluso si usan banners de cookies<\/a>, las sanciones legales no son lo \u00fanico que preocupa al hacer un an\u00e1lisis basado en consentimiento.<\/p>\n\n\n\n Los legisladores no son los \u00fanicos a los que hay que dirigirse las preocupaciones crecientes sobre la privacidad<\/a> que siguen el rastreo a gran escala \u2014 los usuarios se est\u00e1n haciendo cargo.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de rechazar las cookies, los usuarios recurren cada vez m\u00e1s a herramientas de privacidad para proteger sus datos:<\/p>\n\n\n\n Como resultado, el marketing tradicional basado en cookies ya no es tan preciso como sol\u00eda ser.<\/p>\n\n\n\n Pero que los datos sean menos precisos no es lo peor. Cuando los usuarios que se preocupan por sus datos ven los banners de consentimiento, saben que la web les est\u00e1 pidiendo que compartan su informaci\u00f3n con redes publicitarias y brokers. <\/p>\n\n\n\n Los usuarios que se preocupan por su privacidad podr\u00edan ver este enfoque como algo que no cumple con sus expectativas. Seguramente cuestionar\u00e1n los principios \u00e9ticos detr\u00e1s de que la marca procese y comparta sus valiosos datos para hacer su campa\u00f1a de marketing m\u00e1s efectiva. No solo es probable que rechacen el consentimiento para el procesamiento, sino que probablemente buscar\u00e1n marcas alternativas que prioricen los est\u00e1ndares \u00e9ticos.<\/p>\n\n\n\n O sea, confiar en analytics basados en cookies te puede hacer perder clientes potenciales y clientes a manos de la competencia directa.<\/p>\n\n\n\n Solemos escuchar que \u201clos datos son el nuevo petr\u00f3leo\u201d, pero en el mundo digital de hoy, la atenci\u00f3n del usuario podr\u00eda ser a\u00fan m\u00e1s escasa.<\/p>\n\n\n\n Por eso, mostrar banners de consentimiento complicados que ocupan una parte importante de tus p\u00e1ginas e interfieren con su dise\u00f1o pueden afectar negativamente la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n En vez de mirar tu contenido y lo que ofreces, los usuarios se encuentran con casillas para marcar y texto peque\u00f1o. Esos banners les quitar\u00e1n la atenci\u00f3n del contenido principal de la p\u00e1gina, afectando c\u00f3mo se comportan una vez que entran a tu sitio y si al final compran algo.<\/p>\n\n\n\n Los avisos de consentimiento pueden afectar la confianza y alterar la experiencia del usuario, pero la fatiga de los banners tambi\u00e9n puede afectar negativamente las conversiones. Ir\u00f3nicamente, el objetivo de la anal\u00edtica es mejorar las conversiones, pero el seguimiento basado en el consentimiento a menudo hace lo contrario.<\/p>\n\n\n\n Debido a la creciente presi\u00f3n legislativa y al n\u00famero de usuarios preocupados por la privacidad, basarse solo en el seguimiento basado en el consentimiento es cada vez menos viable. Como resultado, las empresas empezaron a buscar alternativas de seguimiento web menos invasivas.<\/p>\n\n\n\n Las cookies de terceros generan preocupaci\u00f3n porque recopilan datos de los usuarios en diferentes sitios web, a menudo en nombre de grandes redes publicitarias. En respuesta, cada vez m\u00e1s marketing sin cookies<\/a> soluciones para que los due\u00f1os de sitios web rastreen a los visitantes solo en su propia p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n Sin embargo, las cookies por s\u00ed solas no son la principal preocupaci\u00f3n de privacidad; el procesamiento innecesario de datos personales es lo que m\u00e1s infringe la privacidad del usuario. Si recopilas datos personales, te ves obligado\/a a pedir consentimiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Aunque no dependen de cookies de terceros para recopilar datos, algunas herramientas amigables con la privacidad implementan m\u00e9todos como el hash de direcciones IP, la asignaci\u00f3n de identificadores \u00fanicos y el seguimiento preciso de la ubicaci\u00f3n y el dispositivo. Como resultado, incluso si no usan cookies, todav\u00eda \u201chuellan\u201d a los usuarios individuales, lo que se considera procesamiento de datos personales.<\/p>\n\n\n\n As\u00ed que, ese tipo de anal\u00edticas que cuidan tu privacidad recogen datos sin cookies, pero igual necesitan tu permiso.<\/p>\n\n\n\n El llamado an\u00e1lisis privacy-first va un paso m\u00e1s all\u00e1 que las soluciones que respetan la privacidad: evita por completo el tratamiento de cualquier dato personal.<\/p>\n\n\n\n En lugar de cookies, el tratamiento de direcciones IP, el hash, la identificaci\u00f3n de huellas digitales y otros m\u00e9todos similares que se consideran recopilaci\u00f3n y tratamiento de datos personales, las herramientas privacy-first se basan en un seguimiento no invasivo.<\/p>\n\n\n\n Aunque estos m\u00e9todos no son lo suficientemente precisos como para rastrear usuarios individuales, por eso no se consideran procesamiento de datos personales, son lo suficientemente precisos como para distinguir visitas individuales al sitio web.<\/p>\n\n\n\n Por eso, las herramientas de privacy-first no necesitan ventanas emergentes de consentimiento, lo que no afecta en absoluto a la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, el seguimiento sigue siendo fiable: ni los bloqueadores de anuncios, ni las VPN, ni los navegadores privados alterar\u00e1n tus cifras de tr\u00e1fico.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo, mandera es una soluci\u00f3n de an\u00e1lisis de privacy-first que muestra recuentos precisos del tr\u00e1fico de la web sin procesar datos personales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n mandera utiliza m\u00e9todos de seguimiento no invasivos, como eliminar las direcciones IP de cada solicitud, rastrear las zonas horarias, los dominios de referencia y los par\u00e1metros b\u00e1sicos de los dispositivos.<\/p>\n\n\n\n Como ese tipo de informaci\u00f3n no permite identificar a personas concretas, no se considera dato personal; por eso, para usar las herramientas de an\u00e1lisis de mandera no hace falta poner avisos de consentimiento, y cumplir\u00e1s con las normas 100%, GDPR y CCPA.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, la experiencia de usuario de la web seguir\u00e1 sin interrupciones, permitiendo a los visitantes centrarse en tu contenido principal, lo que puede impactar positivamente en la satisfacci\u00f3n general del usuario y en las conversiones.<\/p>\n\n\n\nConsentimiento expl\u00edcito\u2014un requisito legal<\/h3>\n\n\n\n
Cambios impulsados por GDPR<\/h4>\n\n\n\n
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Seguimiento basado en consentimiento: Preocupaciones m\u00e1s all\u00e1 del cumplimiento<\/h2>\n\n\n\n
Dilemas \u00e9ticos entre personas conscientes de su privacidad<\/h3>\n\n\n\n
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Interrupciones de UX y p\u00e9rdida de conversiones<\/h3>\n\n\n\n
Un cambio hacia el seguimiento centrado en la privacidad y sin consentimiento<\/h2>\n\n\n\n
Anal\u00edtica respetuosa con la privacidad: sin cookies no siempre significa sin consentimiento<\/h3>\n\n\n\n
Anal\u00edtica centrada en la privacidad: Soluci\u00f3n de seguimiento sin consentimiento<\/h3>\n\n\n\n
mandera: An\u00e1lisis que antepone la privacidad para un seguimiento sin necesidad de consentimiento<\/h2>\n\n\n\n