{"id":299,"date":"2026-06-02T13:39:27","date_gmt":"2026-06-02T13:39:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mandera.ai\/?post_type=docs&#038;p=299"},"modified":"2026-06-23T09:12:56","modified_gmt":"2026-06-23T09:12:56","slug":"privacy-compliance","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/www.mandera.ai\/es\/docs\/privacy-compliance\/","title":{"rendered":"Privacidad y Cumplimiento"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Descubre qu\u00e9 datos recopila mandera, d\u00f3nde se almacenan tus datos, qui\u00e9n los trata y c\u00f3mo solicitar un DPA, una exportaci\u00f3n de datos o su eliminaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">mandera est\u00e1 dise\u00f1ado como privacy-first: sin cookies, sin datos personales, alojado en Alemania, y tus datos nunca se usan para entrenar a AI. Esta p\u00e1gina es un resumen breve y pr\u00e1ctico. La informaci\u00f3n completa para tu equipo jur\u00eddico, incluidas las tablas completas, la encontrar\u00e1s en nuestra p\u00e1gina de Privacidad y Cumplimiento, en la pol\u00edtica de privacidad y en nuestro Data Processing Agreement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 datos recopila mandera<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">mandera mide tu tr\u00e1fico sin utilizar ning\u00fan dato que permita identificar a una persona: visitas a la p\u00e1gina, fuentes de tr\u00e1fico, pa\u00eds (seg\u00fan la zona horaria del navegador), idioma, informaci\u00f3n resumida del dispositivo y datos de interacci\u00f3n, como el tiempo de permanencia en la p\u00e1gina, los clics y la profundidad de desplazamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No recopilamos: cookies, direcciones IP, nombres ni correos electr\u00f3nicos, huellas digitales, perfiles entre sitios. Como nada apunta a una persona, no se necesita un banner de consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La medici\u00f3n funciona t\u00e9cnicamente se explica en <a href=\"https:\/\/www.mandera.ai\/es\/docs\/how-we-track\/\">C\u00f3mo rastreamos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">D\u00f3nde vive tu informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>Entidad legal<\/td><td>mandera Software GmbH, Alemania<\/td><\/tr><tr><td>Alojamiento<\/td><td>Hetzner, Alemania<\/td><\/tr><tr><td>Ubicaci\u00f3n de los datos<\/td><td>Servidores de la UE en Alemania<\/td><\/tr><tr><td>Transferencias fuera de la UE<\/td><td>Nada<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n procesa tus datos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">AI funciona con modelos Mistral alojados en la UE, sin retenci\u00f3n de datos: no se almacena nada m\u00e1s all\u00e1 de la solicitud y tus datos nunca se utilizan para entrenar a AI. En cuanto a los datos de b\u00fasqueda, solo los dominios y las palabras clave se env\u00edan a un proveedor de datos de b\u00fasqueda; nunca se env\u00edan datos personales ni de los visitantes. La lista completa de subencargados del tratamiento forma parte de nuestro Data Processing Agreement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tus derechos y peticiones<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Solicita un DPA<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponte en contacto con mandera indicando el nombre de tu empresa, el nombre de tu organizaci\u00f3n y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico asociada a tu cuenta. Si tu equipo jur\u00eddico tiene requisitos espec\u00edficos, incl\u00fayelos en la solicitud.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Exporta tus datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza la funci\u00f3n de exportaci\u00f3n de datos en Settings. Si a\u00fan no ves ninguna opci\u00f3n de exportaci\u00f3n en tu cuenta, ponte en contacto con mandera e indica el nombre de la organizaci\u00f3n y la p\u00e1gina web a las que pertenecen los datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Borra tus datos o tu cuenta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Abre Settings y ve a la \u00abZona de peligro\u00bb, o ponte en contacto directamente con mandera. Las solicitudes de eliminaci\u00f3n se confirman antes de que se borre nada, y la eliminaci\u00f3n definitiva no se puede deshacer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">GDPR<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">mandera cumple con la normativa GDPR por dise\u00f1o. Las herramientas de an\u00e1lisis no recopilan datos personales, tus datos se quedan en Alemania, los subencargados del tratamiento de AI tienen su sede en la UE y hay un documento DPA disponible para tus registros.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Relacionado<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/www.mandera.ai\/es\/docs\/how-we-track\/\">C\u00f3mo rastreamos<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.mandera.ai\/es\/docs\/settings\/\">Settings<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.mandera.ai\/es\/docs\/help\/\">Ayuda<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.mandera.ai\/es\/privacy-compliance\/\">Privacidad y Cumplimiento (vista general completa)<\/a><br><a href=\"https:\/\/www.mandera.ai\/privacy-policy\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: 12 de junio de 2026<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>See what mandera collects, where your data lives, who processes it, and how to request a DPA, a data export or deletion. mandera is privacy-first by design: no cookies, no personal data, hosted in Germany, and your data is never used to train AI. 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